Amazon Garanti ürün iadesi

Amazon.com.tr üzerinden 14 Ocak 2024 tarihinde Greenote gsc60 model bir süpürge satın aldım. Satın alma aşamasında ve sonrasında Sherry isimli bir yetkili ile görüştüm, üç yıl boyunca ücretsiz parça temini olacağı ve satış sonrası desteğin çok iyi olduğu özellikle vurgulandı. Hatta Amazon’da iyi yor...

2024 yılında Amazon üzerinden Karaca Robotea 4 in 1 çay makinesi satın aldım. Ürünü güvenilir olduğunu düşündüğüm bir platformdan, garanti kapsamında sorun yaşamamak adına tercih ettim. Ancak yaklaşık 2 yıl sonra ürün arızalandı ve garanti kapsamında servise gönderdim. Servis tarafından ana kart ar...

Amazon uygulaması üzerinden 20 Mart 2024 tarihinde sjqka marka 3 yollu mutfak musluğu, pirinç, 360 derece döner musluk satın aldım. Ürün 7 yıl garantili olarak satıldığı için içim rahattı. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra, 21 gün önce batarya artar şekilde su damlatmaya başladı ve şu an mus...

14.01.2026 tarihinde Amazon.com üzerinden, Amazon satıcılı olarak MSI Spatium M450 PCIe 4.0 NVMe M.2 500 GB V1 model SSD satın aldım. Ürün 13.03.2026 tarihinde arızalandı ve servise gönderdim. Servis, ürün için “aldığınız firmadan değişim talep edebilirsiniz” şeklinde evrak düzenleyip tarafıma ilett...

Amazon üzerinden flytech isimli mağazadan dün 24.899 TL bedelle ps5 Slim Digital model oyun konsolu satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutuda deformasyon ve daha önce açılmış izlenimi veren bir durum vardı. Kutu üzerindeki seri numarasının bulunduğu alanın özellikle silinmiş ve deforme olmuş olması...

Amazon.com.tr üzerinden 30.01.2025 tarihinde Tommy Jeans siyah mont satın aldım. Ürünü 2–3 ay kadar kullandıktan sonra montun içindeki tüylerin boşaldığını, özellikle arka kısmının bomboş kaldığını fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, bu fiyattaki bir markadan ve Amazon’dan kesin...

Amazon üzerinden yaklaşık 15 ay önce satın aldığım oyun kolu, 2 yıllık garanti süresi devam etmesine rağmen stick drift arızası vermeye başlamıştır. Garanti süresi içindeki bir üründe bu arızanın ortaya çıkması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Satıcı/ithalatçı servisle iletişime geçtiğimde ürün f...

Amazon üzerinden yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım ayakkabı kısa sürede açılma yapınca garanti kapsamında incelenmesi için 3–4 ay önce kargo ile Amazon’a gönderdim. Ürün incelendikten sonra tarafıma geri gönderildiği söylenmesine rağmen elime hiçbir şekilde ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri h...

Amazon üzerinden satın aldığım Philips Ux7000 model robot süpürgem garanti kapsamında arızalandı ve yetkili servis tarafından para iadesi kararı verildi. Ancak bu kararın ardından Amazon’a ulaşarak iade sürecimi tamamlamak istediğimde ciddi bir sorunla karşılaştım. Amazon müşteri hizmetlerini telef...

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım MSI Optix MAG322CQR 31.5 inç monitörde bir süre kullanımdan sonra ekranın ortasında belirgin şekilde ışık sızması sorunu yaşamaya başladım. Başta ürünü Amazon üzerinden aldığım için çözümü de yine Amazon’un sağlamasını beklerken, firma beni doğrudan MSI’ın distr...

Bt Teknoloji’den Amazon sitesi üzerinden 2025 Mart ayında satın aldığım ps5 şarj istasyonunun ön tarafı şarj etmiyor. Ürünün normalde iki yıl garantisi bulunmasına rağmen, henüz garanti süresi devam ederken bu arıza ile karşılaştım. Sorun yaklaşık bir hafta önce ortaya çıktı ve o zamandan beri istas...

Amazon.com.tr üzerinden satıcısı Waypondev Tech olan waypondev by51 mini PC ürününü 06.04.2024 tarihinde satın aldım. Ürün İstanbul Kavacık’taki adresime teslim edildi ve yaklaşık son 3 aydır cihazla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünün güç adaptörü kullanım sırasında bir süre sonra anormal ses ...

Lava markasının döküm tenceresini yaklaşık 1 yıl önce Amazon üzerinden, satıcısı Amazon olacak şekilde satın aldım. Daha önce de aynı markanın tavalarını kullandığım için ürünün nasıl kullanılması gerektiğini biliyorum ve kullanım kılavuzuna birebir uyarak kullandım. Buna rağmen tencereyi sayılı kul...

Amazon Türkiye üzerinden 18.06.2024 tarihinde Amazon Garantisi kapsamında Greenote GSC60 dikey süpürge satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık bir aydır motor ve akü kısmında yanma problemi yaşamaya başladım ve bu durum hâlen devam ediyor. Hem güvenlik açısından tedirgin olu...

Amazon üzerinden Fırsat Dünyası adlı satıcıdan aldığım bej renkli, cezve tipli Sinbo kahve makinesinin aç kapa düğmesi geçen hafta bozuldu. Ürünü alalı henüz 1 yıl bile olmadı, üstelik düzenli olarak ve olması gerektiği şekilde kullandım. Amazon sipariş bilgilerim ve faturam elimde olmasına rağmen ...

24.12.2023 tarihinde Amazon üzerinden 9.599,00 TL bedelle MSI 27'' G274QPF qd Flat ıps 2560×1440 (wqhd) 16:9 170 Hz 1 MS Gaming Monitör satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası 04.07.2025 tarihinde MSI servisinden ürün için ücret iadesi veya değişim onayı verildi. Bu süreç devam ederken ü...

Amazon.com üzerinden yaklaşık 9 ay önce adidas Erkek Terrex Tracefinder 2 ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanırken ayakkabının üst kısmında, bükülme yerinde bulunan file bölümünde sökülme ve ip kaçması meydana geldi. Bu durumun normal kullanımda ortaya çıkan bir kullanıcı hatası değil,...

17.09.2024 tarihinde Amazon.com üzerinden Stanley 1,9 litre Classic termos satın aldım. Ürünü özellikle garantili olduğu için tercih ettim. Kutu üzerinden ve kutupayisi.com üzerinden ürün kaydı yapılabildiği için ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyordum. Kayıt işlemini kutupayisi.com’a yaptığ...

9 Eylül’de Amazon üzerinden satın aldığım Puma Nitro TR-3 erkek ayakkabıyı yaklaşık 25 gün kullandım. Kısa süreli ve normal kullanımda, ayakkabının yan tarafındaki detaylarda açılma meydana geldi. Ürünün sipariş numarası: 407-1070960-0615535. Sorunu fark ettikten sonra Amazon müşteri hizmetleriyle ...

28 Temmuz’da Amazon üzerinden Adidas günlük ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez kullandım. Ancak ikinci ve üçüncü kullanımdan sonra ayakkabının belirgin şekilde büyümeye başladığını fark ettim. Bu durum dışında başka bir problem yaşamadım. Ürün garanti kapsamında ve faturalı olarak ta...

27 Haziran 2025 tarihinde Amazon üzerinden JBL Tune 310j model kulaklık satın aldım (Sipariş No: 404-7347483-1928341). Manisa adresime teslim edilen ürün, satın aldıktan yaklaşık 4 ay sonra arızalandı ve tek tarafı ses vermemeye başladı. Ürün garanti kapsamında olduğu ve 6 ay içinde bozulduğu için a...

Amazon üzerinden İstanbul’dan satın aldığım adidas Erkek Galaxy 7 m model ayakkabının bez kısımlarında çok kısa sürede soyulma ve deformasyon meydana geldi. Sorunu yaşar yaşamaz Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünün iadesi sağlandı. Para iadesinin yapılacağı söylendi fakat üzerinde...

26 Ağustos 2025 tarihinde Amazon Gelecek Evim mağazasından Logitech mx Master 3s model mouse satın aldım. Ürün adresime teslim edildi ancak kısa süre sonra çalındı. Satın alma sırasında mağazanın “çalınma garantisi” sunduğunu görmüştüm fakat şu anda sistemde böyle bir maddeye ulaşamıyorum. Benzer şe...