Amazon Garantisiparişlerim
95 şikayet
Aynı Siparişteki Diş Fırçası Arızalı, Amazon Destek Vermiyor
Amazon.com üzerinden Oral-B Vitality Pro model iki adet şarjlı diş fırçası satın aldım. Ürünler 26 Mayıs’ta elime ulaştı.... İki üründen birinin şarj süresi normal şekilde yaklaşık iki hafta giderken, diğerinin şarjı yalnızca iki kullanımda bitiyor. Aynı model, aynı sipariş içinden çıkan iki üründen bi
Amazon Türkiye'de Yetkisiz Satıcı Gerekçesiyle Garanti Reddi
Amazon.com.tr üzerinden 21.03.2025 tarihinde yaklaşık 2.900 TL bedelle bir adet Stanley termos satın aldım. Ürünü aldıkt...an sonra Stanley’in kendi sistemine ömür boyu garanti kapsamında kaydettim. Termosu sadece bir kez kullandım, bu yıl tekrar kullandığımda ise suyu sıcak tutmadığını fark ettim. Sta
Amazon’da Satılan USB Bellek İçin Değişim İsteği
14 Ocak 2023 tarihinde amazon.com.tr üzerinden doğrudan Amazon'un kendisinden 403-6158005-3147506 sipariş numarasıyla (f...atura no: 3002023001552871) "Sandisk Ultra 128 GB Dual drive luxe USB bellek" satın aldım. Ürün zamanla aşırı ısınma ve yazma hızı düşüklüğü yaşatınca üretici Sandisk (Western Digi
Garanti Süresi Aşan Ve Servis İmha Ettiği Laptop İçin Amazon’dan Tam İade
Amazon.com.tr üzerinden 30.11.2024 tarihinde 23.999 TL ödeyerek satın aldığım, sipariş numarası 404-5330512-0633907 olan... Acer travelmate p4 (tmp416-72) dizüstü bilgisayarım arızalandığı için yetkili servise gönderildi ve ürün 22 Nisan’da servise ulaştı. Yasal onarım süresi geçmesine rağmen ürünüm ta
Amazon Garanti Reddi Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Amazon üzerinden 403-3711892-7961935 numaralı siparişimle satın aldığım Razer deathadder v3 Pro model mouse’u Kasım 2024...’ten beri kullanıyordum. Ürünün garanti belgesinde satıcı olarak Amazon bilgileri yer aldığı için garanti kapsamında tamir veya değişim hizmeti alabileceğimi düşünüyordum. Ancak ür
Kırılan Arka Tekerlek Ve Cevapsız Amazon Müşteri Hizmeti
Amazon üzerinden Visitera Boutique Reenborn Poussette 3 en 1 bebek arabası siparişi verdim ve ürün 08.11.2025 tarihinde ...elime ulaştı. Ürünü Fransa’nın 27 rue de verdunlorient şehrinde yaklaşık iki aydır kullanıyordum ve Nisan ayında arka tekerleklerinden biri kırıldı. Bebek arabasının bu kadar kısa



Garanti Kapsamındaki Ürün Stok Yok Duyurusu Sonrası Muadil Değişim Talebi
Amazon üzerinden 29 Ocak 2025 tarihinde Philips 15'i 1 Arada Erkek Bakım Seti - Yüz/Saç/Vücut (Islak/Kuru Kullanım) mg79...40/15 ürününü yaklaşık 1.800 TL civarında bir bedelle satın aldım. Ürün halen garanti kapsamındayken yaşadığım sorun nedeniyle Amazon üzerinden değişim talebinde bulundum. Yaklaşı
Samsung SSD Garanti Servisi 'Farklı Marka' Nedenli İptal Edildi, Amazon Türkiye'den Değişim Talebi
Samsung 980 1 TB SSD ürünümü 11 Ekim 2022 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden satın aldım. Ürün bilgisayarım tarafından o...kunmadığı ve çalışmadığı için birkaç gün önce garanti kapsamında servise gönderdim. Bugün sistemden kontrol ettiğimde, 4294520909 numaralı servis kaydımın “farklı marka olması” ger
Garanti Kapsamındaki SSD Arızası İçin Amazon Değişim Yapmadı, Sadece Para İadesi
19.12.2024 tarihinde Amazon üzerinden Western Digital 240 GB Yeşil SSD 2.5 inç 7 mm Sata ürününü 640 TL bedelle satın al...dım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra garanti süresi içinde arızalandı ve Amazon’un bana sağladığı iade kodu ile ürünü Mayıs ayında kendilerine gönderdim. İlgili sipariş numaram 4
Öne ÇıkanKonular
Amazon’un Garanti Yükümlülüğünü İhmal Etmesi Ve SSD Değişim Talebimin Reddedilmesi
11.12.2023 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı Amazon.com.tr olan “406-5523863-5929964” numaralı sipariş ile Kin...gston nv2 1 TB SSD satın aldım. Ürün bir süre kullanım sonrası arızalandığı için Kingston'ın Türkiye yetkili servisi Index Grup (Teklos)’a gönderdim. Yetkili servis, üründeki arıza
Fatura Sisteme Yüklenmediği İçin Garanti Servisi Gecikiyor
10 Ocak 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Philips hc3525/15 model saç kesme makinesini satın aldım. Ürünü yaklaşık ...dört ay sorunsuz kullandıktan sonra 10 Mayıs’ta cihaz arıza yaptı ve bıçakları dönmemeye başladı. Bunun üzerine Başakşehir’deki Philips yetkili servisine gittim, benden fatura ist
Amazon Canlı Destekte Ulaşamama Ve Fiyat Farkı İadesi Talebi
Amazondan Stanley marka termos aldım. Amazondan aldığım için kutup garanti vermedi. Amazon aldığınız ürünün aynısı satış...a çıkarsa ürün değişimi yapalım veya ürünü bize gönder, para iadesi yapalım. Bizden yeni ürün satın al kalan parayı da sana iade edelim dedi. Ürün iadesi gerçekleşti, 1000 TL iade

Yenilenmiş Ürün Gönderimi Ve Drift Sorunu Nedeniyle Tam İade Talebi
14.07.2025 tarihinde Amazon Prime üzerinden Xbox 9. Nesil bir oyun kolu satın aldım. Yaklaşık 3 aylık süre içinde ürünüm...ü 6–7 kez garantiye göndermek zorunda kaldım ve her seferinde sorunlu ya da yenilenmiş cihaz gönderildi. Son gönderilen kolu ise sadece 12 gün kullanabildim, bu kez de drift sorunu
Amazon Türkiye’den İthalatçı Garantili Razer Kulaklık İçin Yerel Destek Ve Yedek Dongle Talebi
Amazon Türkiye üzerinden 1 Nisan 2025 tarihinde Amazon ithalatçı garantili olarak satın aldığım Razer Barracuda model ku...laklığımın öncelikle dongle’ını kaybettim. Bununla birlikte ürün daha 1 sene dolmadan kulaklık kasasında da çatlaklar oluştu. Bu nedenle hem garanti kapsamında destek alabilmek hem


Stokta Görünmesine Rağmen Değişim Talebim Reddedildi
Amazon üzerinden 13 Mart 2025 tarihinde satın aldığım Cosori 5.5 kg Wi‑Fi Airfryer, üzerinden bir yıl bile geçmeden arız...alandı. Garanti kapsamında değişim talebiyle ürünü gönderdim ve tarafıma açıkça ürün değişimi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak süreç son derece sorunlu ilerledi. 25 Şubat 2026 ta
Ugreen Type-C Dönüştürücünün Garanti Değişimi Ve Amazon Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Amazon üzerinden eşimin hesabı ile Mart 2026 ayında Ugreen marka Type-C dönüştürücü satın aldım. Ürünü veri aktarımı sır...asında kullandığımda bağlantının anlık olarak koptuğunu, veri aktarımının sıfırlandığını ve her seferinde ürünü çıkarıp tekrar takmak zorunda kaldığımı fark ettim. Bu nedenle yaptı


Adidas Hoops 3.0 Sneakers’da Erken İç Astar Yırtılması Ve İade Talebi
Amazon üzerinden Koray Spor mağazasından yaklaşık bir yıl önce Adidas Hoops 3.0 Sneakers model bir ayakkabı satın aldım.... Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım, sipariş numaram 402-7741552-3363551’dir. Ayakkabıyı düzenli ve normal kullanımda yaklaşık 4 ay giydikten sonra, arka kısımda iç astarı
Amazon Ve Anker Türkiye'de Garanti Kapsamında Ürün Değişimi Talebim Cevapsız
Amazon ve Anker Türkiye’nin servis süreci tam anlamıyla mağduriyete dönüşmüş durumda, paramızla rezil oluyoruz. 9 Eylül ...2024 tarihinde Amazon üzerinden büyük bir güvenle satın aldığım Anker Soundcore Life q30 kulaklığım şu anda resmen elimde dağılmış durumda. Ürünün bataryası bitmiş durumda, kulak p
Ömür Boyu Garanti Sözleşmesine Rağmen Isı Kaybı Yaşayan Stanley Termos Ve Sorumluluk Atlama
5 Temmuz 2023 tarihinde Amazon üzerinden Stanley klasik vakumlu çelik termos 2.3 litre satın aldım. Ürüne ömür boyu gara...nti yapıldı. Nisan 2026 başından bu yana üründe belirgin bir ısı kaybı problemi yaşıyorum, termos sıcak tutma işlevini yerine getirmiyor. Sorunu yaşayınca servise göndermek için K
Ömür Boyu Garanti Verilen Sızan Termos Ve Amazon’dan Yetersiz İade
Aralık 2023’te Amazon üzerinden “Stanley Klasik Neverleak Termos Bardak 0.47 Litre” satın aldım. Ürünü ilk aldığımda kap...akta çok hafif bir sızdırma vardı, önemsemedim ancak zamanla bu sorun ciddi derecede arttı ve ürün neredeyse kullanılamaz hale geldi. Ürünün kutusundan, üzerinde “ömür boyu garanti
Amazon'da Üç Yıllık Garanti İhlali Ve Ücretsiz Parça Talebi
Amazon.com.tr üzerinden 14 Ocak 2024 tarihinde Greenote gsc60 model bir süpürge satın aldım. Satın alma aşamasında ve so...nrasında Sherry isimli bir yetkili ile görüştüm, üç yıl boyunca ücretsiz parça temini olacağı ve satış sonrası desteğin çok iyi olduğu özellikle vurgulandı. Hatta Amazon’da iyi yor
Hesabım Neden Askıya Alındı, Faturamı Göremiyorum
Amazon.com.tr hesabım “geçici olarak askıya alındı” denilerek kapatıldı ancak bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir gerekçe ...ya da açıklama iletilmedi. Yaklaşık 3 gündür hesabıma erişim sağlayamıyor, ne sipariş takibi yapabiliyor ne de geçmiş işlemlerime ulaşabiliyorum. Son siparişim olan televizyonum 0
Stanley Quencher Termosun Orijinalliği Ve Garanti Durumu Belirsiz
4 Nisan tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Stanley Quencher pipetli termos satın aldım. Ürün elime ulaştığında tabanında ...herhangi bir barkod ya da ürün etiketinin bulunmadığını gördüm. Sadece mail adresime gelen e‑fatura mevcut, onun dışında ürün üzerinde garanti ve orijinalliğiyle ilgili güven verec



















