to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Ekim ayı sonunda Hepsiburada üzerinden Amazon Türkiye garantili "Xiaomi Smart TV Stick 4K Edition 2024" model cihazı satın aldım. Yaklaşık 6-7 aydır cihaz kendi kendine kapanıp açılıyordu. Sonrasında ise cihaz kendi kendine kapanıp artık açılmamaya başladı. Şu anda cihaz tamamen kapandı ve bir daha açılmıyor.
Sorunun çözümü için önce ürünü satın aldığım Hepsiburada’daki satıcı ile görüştüm, beni Xiaomi yetkili servisi olan Ouno’ya yönlendirdiler. Ouno ise cihazın IMEI sorgusunda Amazon Türkiye ithalatçısı olarak göründüğünü, bu nedenle kendilerinin yardımcı olamayacağını belirtti. Garanti belgesinde yazan Amazon Türkiye’nin numarasını defalarca aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. İnternetten bulduğum Amazon Türkiye numaralarını da aradım, yine erişim sağlayamadım. Amazon uygulaması üzerinden de mail göndermeme rağmen geri dönüş alamadım.
Ürünümün garantisi ve faturası elimde mevcut (E-Arşiv Fatura No: ınt2024000004547). İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum. Cihazın değişimi ya da tamirini, bunlar mümkün değilse de para iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Amazon.com'dan bir adet Xiaomi Smart TV Stick satın aldım. Satın alma tarihim 5 Kasım 2024 tarihidir. Ürün elime 9 Kasım 2024 tarihinde ulaşmıştır. Sipariş numaram Sipariş No 402-7004342-5265152 Ancak ürünü kullandıktan bir süre sonra kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Bir süre sonrada hiç açı...
Nisan 2024 ayında Xiaomi Mi Stick marka ve modelli bir cihaz satın aldım. Ürünü satın alma işlemini "Amazon" üzerinden gerçekleştirdim. Yaz aylarında ürünü kullanmaya çalıştım fakat cihazın kumandası iki adet ince kalem pili bir günde tüketiyordu. Önceleri bu durumun pillerden kaynaklı olabileceğini...
Amazon'dan satın almış olduğum Xiaomi akıllı süpürgemin bozulması sonrası hiçbir şekilde servis hizmeti alamıyorum. Amazon'a sorduğumda garantisi var diyor, Xiaomi'ye sorduğumda Türkiye garantisi yok diyor. Ürünün satıcısı da Amazon'du ve hiçbir şekilde nasıl hizmet alacağım konusunda bilgi alamıyor...
Geçtiğimiz sene aldığım Xiaomi marka bluetooth kulaklığın sol eşinde sorun yaşadığım için garanti belgesinde yazan tamamen sözde var olan firmayı aradım ve çok uğraşmama rağmen ulaşamadım. Durumu Amazon'a aktardığımda tekrar denememi, hatta Xiaomi Türkiye'ye tamir ettirebileceğim falan söylendi. Fak...
Hepsiburada 
Xiaomi 
Yorumlar