to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden bardak siparişi verdim. Ödeme aşamasında ilk denemede ödeme reddedildi, ikinci denemede ise ücret hesabımdan çekildi. Ancak daha sonra banka hareketlerimi kontrol ettiğimde, aynı tutarın iki kez hesabımdan çekildiğini fark ettim.
7 Kasım’da ürünü iade ettim ve yalnızca bir adet iade ücretinin hesabıma geçtiğini gördüm. Amazon canlı destek ile iletişime geçtiğimde, ilk ödemenin direkt reddedildiğini ve kendilerine herhangi bir ücret geçmediğini, bankam ile görüşmem gerektiğini belirttiler. Garanti Bankası ile yaptığım görüşmede ise, iki kez 417 TL’nin hesabımdan çekildiği ve ilgili dekontun tarafıma iletildiği bilgisini aldım.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve fazladan çekilen 417 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
22 Haziran 2025 tarihinde Amazon üzerinden portatif buharlı ütü satın aldım ve ürünü ertesi gün iade ettim. İade işlemi tamamlandıktan sonra, para iadem hesabıma eksiksiz bir şekilde yatırıldı. Ancak, iade işleminin üzerinden bir aydan uzun bir süre geçtikten sonra, 26 Temmuz 2025'te kartımdan onayı...
10.05.2025 tarihinde Amazon üzerinden 3 adet ürün siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında, kalite açısından beklentimi karşılamadıkları için iade etmeye karar verdim. İade sürecini tamamladıktan sonra, ücret iadesi başarılı bir şekilde kartıma yansıtıldı. Ancak yaklaşık bir ay sonra, bu 3 üründe...
19.05.2025 tarihinde Amazon üzerinden 407-7672836-0729136 ve 407-4440449-5655525 numaralı siparişlerimi verdim. Ancak 20.09.2025 tarihinde, “ödemeniz alınamadı” gerekçesiyle siparişlerim iptal edildi. Buna rağmen toplam 849,73 TL kredi kartımdan çekildi ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Kart ...
14.10.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan Amazon üzerinden iki ayrı işlem gerçekleştirilmiş ve 12.839 TL ile 12.300 TL tutarlarında para çekilmiştir. Bu işlemler bana ait olmayan bir Amazon hesabı üzerinden İstanbul’da yapılmıştır. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçip ...
7 Ağustos'ta Amazon Türkiye mobil uygulaması üzerinden 3 adet sipariş verdim. Adres bilgilerimde hata olduğu için siparişlerimi iptal edip tekrar sipariş oluşturdum. Ürünler kargoya verilmeden iptal edildi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen toplam 1060,50 TL tutarındaki ücret iadem hesabıma yatır...
Garanti BBVA 
Yorumlar