Boş Apple Watch Kutusu Teslim Alındı, Amazon’dan Çözüm Bekleniyor

Mehmet

Amazon

26 Mart 14:27

300

Amazon üzerinden 7 Mart Perşembe günü yaklaşık 73.000 TL ödeyerek Apple Watch Ultra 3 model bir akıllı saat siparişi verdim. Ürün bana Ankara Çankaya’daki adresime teslim edildi. Kargonun ve Apple kutusunun üzerinde herhangi bir hasar yoktu, hatta Apple kutusunun jelatinleri bile açılmamış halde duruyordu. Ancak kutuyu açtığımda içinden saat çıkmadığını, kutunun boş olduğunu gördüm.

Durumu fark eder etmez Amazon ile iletişime geçtim ve sipariş numaram olan 407-4655569-5583501 ile kayıt açıldı. O günden beri neredeyse her gün canlı desteğe yazarak süreci takip etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın hâlâ sadece “inceleniyor” yanıtını alıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor.

Bu kadar yüksek tutarlı bir ürünü boş kutu olarak teslim almama rağmen sürecin uzaması ve net bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İnceleme sürecinin hızlandırılmasını, ürünün tarafıma eksiksiz olarak gönderilmesini ya da ödediğim bedelin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.

bos-apple-watch-kutusu-teslim-alindi-amazondan-cozum-bekleniyor-1.jpg

Apple

Destekleyenler

Nüket

1 Destek ,

2 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Mutlu

Şikayeti Çözüldü

12 Mayıs 11:54

Merhaba, sizlere dönüş yaptılar mı? Apple Mac mini m4 Pro cihaz aldık ve iade ettik 2 Mayıs'ta teslim edildi görünüyor. Ancak, farklı bir ürün çıktığını iddia ettiler. Amazon üzerinden aylık ortalama 50-60 bin liralık alışveriş yapıyoruz ailecek. Gerek iş için, gerek kişisel kullanım. Bir sürü sorunlu ürün geldi. Örneğin; Çanta satın aldık sırt çantası kocaman bir ayak izi vardı üstünde. Sorun etmedim, temizledim devam ettim kullanmaya. Bunun dışında kullanılmış ürünleri sattılar defalarca yine sorun etmedim şarj aleti vb. Şeyler olduğu için. Maddi/manevi tazminat davası açacağız. Öncelikli olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağız. Kuryeleri kod istemiyor musunuz dememe rağmen gerek yok diyor. Bunu geçtim, kapıya bırakıp gidiyorlar kargoları. Güvenilmez bir firma. Bu işin peşini bırakmayın. Aradan 10 gün geçmiş bu durumu yeni bildiriyorlar tarafıma. Arka planda ne olup bittiği belli değil.

Nüket

26 Mart 20:03

Amazondan alışveriş yapmak pişmanlıktır!

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Siparişim İki Kez Teslim Edilmedi Mağduriyetim Artıyor

Yusuf

Amazon

26 Eylül 2025 10:11

665

Amazon üzerinden 16 Eylül’de Ankara Sincan adresine teslim edilmek üzere bir kalemlik siparişi verdim. Ürünü iki defa sipariş etmeme rağmen, her seferinde siparişimin takılı kaldığı ve ürünün tarafıma ulaşmadığı söylendi. Bugün 26 Eylül olmasına rağmen, ürün hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram: ac3...

Prime Üyesi Olarak Sürekli Sipariş İptalleri Ve Teslimat Sorunları

Murat

Amazon

04 Mart 04:43

280

Amazon Prime üyesi olarak son iki hafta içinde yaşadığım alışveriş deneyiminden dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Prime üyesi olmama rağmen bazı kargolarım hiç gönderilmedi, gönderilenler ise oldukça geç teslim edildi. Buna ek olarak, Prime indirimlerinden faydalanarak oluşturduğum ve her üründen y...

prime-uyesi-olarak-surekli-siparis-iptalleri-ve-teslimat-sorunlari-1.jpg

Amazon Siparişim İzinsiz İptal Edildi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

Emre

Amazon

24 Eylül 2025 22:24

454

18 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden The North Face Oxeye Erkek Outdoor Ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 408-9771952-9493167). Ürünün teslimat adresi Ankara idi. 23 Eylül'de kargo dağıtıma çıktı, ancak kargo firması kaynaklı bir gecikme yaşandı. 24 Eylül'de ise sipariş durumunda 'müşteri si...

Tüm Amazon Sipariş Şikayetlerini Gör