Ekran Kartsız Model Gönderildi, Hızlı İade Ve Düzeltme Talebi

Amazon üzerinden Lenovo loq 15ARP10E model bir bilgisayar satın aldım. Ürünüm bugün öğlen teslim edildi, kurulum ve güncellemelerini yaparken cihazın ilan edildiği gibi ekran kartlı model değil, ekran kartsız bir model olduğunu fark ettim. Yani sipariş verdiğim ürünle gönderilen ürün birbiriyle uyuşmuyor.

Hemen ardından Amazon üzerinden iade talebi oluşturdum ancak böyle temel bir donanım farkı olmasına rağmen hatalı ürün gönderilmesi nedeniyle mağduriyet yaşamış bulunuyorum. Güvendiğim bir platformdan bu şekilde eksik ve farklı ürün gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Siparişimi oluştururken seçtiğim özelliklere sahip, doğru Lenovo loq 15ARP10E modelinin tarafıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Benim için önemli olan, bu hatanın hızlı bir şekilde düzeltilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.