Aynı Gün Teslimatlarında Sürekli Gecikme Ve Destekten Yetersiz Çözüm Talebi

Amazon’dan uzun süredir aynı gün ve ertesi gün teslimat seçeneklerini kullanarak sipariş veriyorum. Ancak bu teslimatlar çoğu zaman belirtilen sürede gelmiyor ve bugün verdiğim iki teslimattan biri yine zamanında teslim edilmedi, halen elime ulaşmadı.

Benzer gecikmeleri daha önce de defalarca yaşadım ve her seferinde canlı destek hattına bağlandım. Görüşmelerde sürekli olarak “aksiyonlar alınacak” şeklinde ezberlenmiş cümleler kuruluyor ancak sonrasında hiçbir somut değişiklik olmuyor, sorun düzenli olarak tekrarlanmaya devam ediyor.

Belirtilen teslimat sürelerine uyulmadığı ve yaşadığım mağduriyetler için Amazon’un gerekli incelemeyi yapmasını, sürekli tekrarlanan bu teslimat problemlerin düzeltilmesini ve yaşadığım aksaklıklar için uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.