to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Türkiye üzerinden 402-5561439-3822709 numaralı siparişimde yer alan K&M Konig&meğer ayak dayama standını iade ettim, ancak 9 Aralık 2025 tarihinden bu yana iade ücretim eksik yatırıldı ve sorun çözülemedi. Siparişim tek fatura halinde toplam 2.680 TL idi, fakat Amazon bu siparişi tam olarak teslim edemediği gibi, siparişteki ürünlerden yalnızca bir tanesinin ücretini iade etti, yaklaşık 1.340 TL’lik tutar ise tarafıma ödenmedi.
Müşteri hizmetleri ve destek ekibiyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde iademin yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Daha sonra yazılı olarak da görüştüğümde muhasebe biriminin ödemenin yapıldığını iddia ettiğini öğrendim, ancak ilgili tarihlerde bankamda hiçbir hareket görünmüyor ve hesabıma geçen bir tutar yok. Tüm bu süreçte firmanın sorumluluk almayan ve müşteriyi mağdur eden yaklaşımından son derece rahatsız olduğumu belirtmek isterim.
Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne de resmi başvurumu gerçekleştirdim. Buna rağmen Amazon’un süreci uzatmadan çözmesini, eksik kalan iade tutarımın derhal ve eksiksiz olarak, yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet dikkate alınarak zarar tazminatı ile birlikte ödenmesini talep ediyorum.
Amazon Türkiye internet sitesi üzerinden 24 Aralık 2025 tarihinde verdiğim 404-9673672-1071537 numaralı siparişimin iade sürecinde yaşanan bir hata nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. İadesi gereken 314,80 TL (6,51 €) tutarı 31 Aralık 2025 günü saat 04:30’da banka hesabıma yatırılm...
Amazon.com.tr üzerinden 403-2540151-5473914 numaralı siparişimde yer alan tek bir ürün için iade sürecimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ürünü 20 Kasım tarihinde kargoya teslim ettim, 21 Kasım’da kargo firması tarafından Amazon’a teslim edildiği görünüyor. Ancak 8 Aralık itibarıyla hâlen tarafıma her...
Amazon üzerinden vermiş olduğum 403-7711900-5626759 ve 403-5708674-9129150 numaralı siparişlerimle ilgili olarak 04.08.2025 tarihinden beri yaşadığım ödeme sorununu bir türlü çözemiyorum. Toplam 1.224,16 TL tutarındaki bu siparişlerin ödemesini banka kartımla yaptım, ancak Amazon ödemeyi almadığını ...
27 Temmuz 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ancak ürün, satıcı tarafından belirtilen süre içerisinde tarafıma gönderilm...
05.03.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden verdiğim 405-3716121-8273104 numaralı siparişimi, aynı gün kargoya bile verilmeden iptal ettim ve iptalin onaylandığı tarafıma bildirildi. Buna rağmen, aradan geçen süreye karşın para iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetlerini defalarc...
Yorumlar