Amazon'dan Apple Watch SE 3 İptali Sonrası Geciken Para İadesi

Amazon üzerinden Gürgençler Apple Premium Partner satıcısından Apple Watch SE 3 siparişi verdim. Siparişi 5 Mart’ta oluşturdum ve sistemde tahmini teslim tarihi 7 Mart olarak görünüyordu. Ancak 7 Mart’ta ürün teslim edilmedi, daha sonra Amazon müşteri hizmetleri siparişimin iptal edildiğini ve para iademin en kısa sürede yapılacağını söyledi.

13.898,08 TL tutarındaki bu sipariş için defalarca aynı cevabı almama rağmen, para iadem hâlâ yapılmadı ve ürün sistemde iptal edilmiş olarak da görünmüyor. Bu durum hem beni hem de benim gibi birçok vatandaşı mağdur etmektedir.

Eskişehir teslimat adresli ve 171-4900936-2266717 numaralı siparişime ait ücretin bir an önce iade edilmesini ve bu tür iptal–iade süreçlerinin müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde net ve şeffaf biçimde yürütülmesini talep ediyorum.