Amazon Kampanyalı İphone Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor

11 Kasım tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 404-9001119-2712305 numaralı sipariş ile Apple iPhone 16e (128 GB) model telefonu 34.535 TL fiyatla satın aldım. Ürünü uygun bir fiyattan yakaladığımı düşünürken, kısa bir süre sonra siparişimin iptal edildiğine dair e-postayı gördüm.

Bu durum üzerine Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kendilerine siparişi verdiğim fiyatı iletmeme rağmen bu fiyatı adeta yok saydılar ve fiyatı kabul etmediler. Ne tatmin edici bir açıklama yapıldı ne de mağduriyetimi giderecek bir adım atıldı.

Ben, siparişi geçtiğim anda geçerli olan 34.535 TL’lik kampanyalı fiyattan aynı ürünü tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Siparişimin tek taraflı ve gerekçesiz şekilde iptal edilmesinden doğan mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.