to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden Apple A16 çipli iPad (11 inç Liquid Retina Ekran, 128 GB, Wi-Fi 6, Gümüş Renk) siparişi verdim. Ürün 20.08.2025 tarihinde teslim edildi ancak faturada, fatura ismi ve adresi olarak teslim edilecek kişinin (Zuhal T****, Kadri Haseki Cad. Zambak Sk. 8/b İstanbul, Cumhuriyet Mh., Silivri 34570) bilgileri yer aldı. Oysa faturanın, benim adıma ve adresime (İrem T****, Moda Cad. No:75 Kadıköy İstanbul) düzenlenmesi gerekiyordu.
Bu durumu Amazon müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak bana, faturanın düzeltilemeyeceği, istersem ürünü iade edip yeniden sipariş vermem gerektiği söylendi. Bu çözüm benim için hem zaman kaybı hem de gereksiz bir uğraş anlamına geliyor. 15.259 TL ödediğim bu ürünün faturasında, yasal olarak doğru isim ve adres bilgilerimin yer almasını talep ediyorum.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve ürünün kendi garantisi mevcut. Amazon’dan beklentim, faturamın doğru isim ve adres bilgilerimle yeniden düzenlenmesidir.
02.09 tarihinde Amazon üzerinden Apple M3 çipli 13 inç iPad Air (Liquid Retina Ekran, 256 GB, 12 MP Ön/Arka Kamera, Wi-Fi 6E, Touch ıd, Uzay Grisi) siparişi verdim. Ancak 06.09 tarihinde bana yanlışlıkla kulaklık gönderildi. Durumu hemen Amazon müşteri hizmetlerine ilettim ve değişim talebinde bul...
19 Mayıs 2025 tarihinde Amazon üzerinden Gürgençler Apple Premium Partner satıcısından iPad Air M3 model bir ürün satın aldım. Ürünü iade ettim ve 21 Mayıs'ta ürünün teslim alındığına dair bilgilendirme aldım. Ancak, 25.928,00 TL tutarındaki ücret iadesi hala yapılmadı. Ücret iadesi yapılmadığı içi...
16 Eylül 2025’ten bu yana Amazon üzerinden Adidas Galaxy 7m model ayakkabı siparişi vermekteyim. Ancak üç kez sipariş oluşturmama rağmen her seferinde yanlış renk gönderildi. Toplamda iki kez ödeme yaptım: 1.350 TL ve 2.166 TL. Sorunun çözülmesi için 11 defa Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
13.09.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden iPhone 16 Pro 128 GB modelini, o anki satış fiyatı üzerinden sipariş ettim (Sipariş No: 171-3484960-8034755). Siparişimde ürünün kargoya verildiği bilgisi sisteme yansıtıldı; ancak Amazon’un kendi kargo birimini aradığımda ürünün henüz kendilerine teslim ...
29 Eylül tarihinde Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık 160.000 TL tutarında bir Macbook Pro siparişi verdim. Siparişim, kargo teslimatında yaşanan bir problem nedeniyle hiç elime ulaşmadan direkt olarak iptal edildi. Bu nedenle ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini bekliyordum. İptal işleminin üze...
Apple 
Yorumlar