Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Yanlış Ürün Gönderdi Mağduriyetim Devam Ediyor

Amazon Yanlış Ürün Gönderdi Mağduriyetim Devam Ediyor
profile
İpek
08 Eylül 2025 12:46
857

02.09 tarihinde Amazon üzerinden Apple M3 çipli 13 inç iPad Air (Liquid Retina Ekran, 256 GB, 12 MP Ön/Arka Kamera, Wi-Fi 6E, Touch ıd, Uzay Grisi) siparişi verdim. Ancak 06.09 tarihinde bana yanlışlıkla kulaklık gönderildi.

Durumu hemen Amazon müşteri hizmetlerine ilettim ve değişim talebinde bulundum. Ancak “geri dönüş yapılacak” denmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünü Amazon’un kendi satışı olarak, kredi kartı ile 41.699 TL ödeyerek satın aldım. Ürün garanti kapsamında ve yanlış ürün adresime teslim edildi.

Doğru ürünümün bir an önce gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

15 Eylül 2025 15:29

2 Eylül’de Amazon üzerinden Apple M3 çipli 13 inç iPad Air (Liquid Retina Ekran, 256 GB, 12 MP Ön/Arka Kamera, Wi-Fi 6E, Touch ıd, Uzay Gri) siparişi verdim. 7 Eylül’de ise bana yanlış ürün olarak bir kulaklık gönderildi. Hemen ertesi gün, 8 Eylül’de yanlış ürünü iade ettim.

Ürün için toplam 41.699 TL ödeme yaptım. O günden bu yana defalarca Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde sadece “sürecin devam ettiği” ve “incelendiği” bilgisi veriliyor. 13 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret iadem de gerçekleşmedi.

Ücretimin en kısa sürede ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ederim.

İpek
İpek
16 Eylül 2025 20:32

Hiçbir şekilde maillerime geri dönüş yapılmıyor aramalarda geçiştiriliyorum mağduriyetim devam ediyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Gelen Macbook Air İçin Değişim Veya Fiyat Farkı Talebi

profile
Mehmet
04 Ağustos 2025 10:03
1.069

Amazon İade Ücretim 15 Gündür Ödenmiyor Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Hasan
17 Ağustos 2025 10:49
546

profile
İhsan
11 Eylül 2023 12:32
496
Amazon Verdiği Ürünün Kusurlu Olması Ve Değişim Yapmaması
Amazon Verdiği Ürünün Kusurlu Olması Ve Değişim Yapmaması
Amazon Verdiği Ürünün Kusurlu Olması Ve Değişim Yapmaması
Amazon Verdiği Ürünün Kusurlu Olması Ve Değişim Yapmaması
+1

Amazon İPhone Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi Mağduriyet Yaşadım

profile
Serhat
19 Ağustos 2025 10:39
935
amazon-iphone-siparisim-teslim-edilmeden-iptal-edildi-magduriyet-yasadim-2.jpg
amazon-iphone-siparisim-teslim-edilmeden-iptal-edildi-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
03 Ağustos 2024 11:23
1.326
Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri