Mersin Bölgesinde Prime Teslimatları Sürekli Bir Hafta Gecikiyor

Uzun süredir Amazon Türkiye Prime üyesi olarak düzenli alışveriş yapıyorum. Normal şartlarda siparişlerin yaklaşık 3 gün içinde teslim edilmesi gerekirken, özellikle Prime üyeleri için daha da hızlı gönderim vaat ediliyor. Ancak yaza başladığımızdan beri verdiğim 3–4 farklı siparişte, sipariş verdiğim anda teslimat tarihi doğrudan yaklaşık bir hafta sonrasına veriliyor.

Amazon uygulamasından “Mersin şehrine gönderilerde hava şartlarında gecikme yaşanabilir” şeklinde bildirimler geliyor. Ancak bu bildirimlere rağmen, daha sipariş oluştururken teslimat tarihinin sürekli bir hafta sonrasına verilmesini hava koşullarının makul ölçüde açıklamadığını ve bu durumun artık istisna değil, neredeyse her siparişte tekrar eden bir sorun haline geldiğini düşünüyorum. Mersin’de yaşıyorum ve Prime hizmetinden beklediğim hızlı ve istikrarlı teslimat avantajını alamıyorum.

Bu konuyla ilgili Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak şikayet kaydı oluşturmak için bir seçenek olmadığını söylediler ve sorunum çözümsüz kaldı. Teslimat sürelerinin, özellikle Prime üyeleri için, belirtilen sürelerde ve istikrarlı şekilde gerçekleşmesini; Mersin bölgesine yönelik bu kronik hale gelmiş gecikme sorununun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.