Amazon’da Kırılmaya Dayanıklı Olmayan Telefon Ve İade Reddine Karşı Şikayet

21.10.2025 tarihinde satıcısı ve göndericisi Amazon olan bir cep telefonu (Samsung Galaxy a26) satın aldım. Sipariş numaram: 404-7436918-0436325. Teslim tarihi olarak 24.10.2025 gösteriliyordu, ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca Amazon müşteri hizmetleriyle gör...

12.11.2025 tarihinde amazon.com.tr üzerinden Samsung Galaxy s25 modelini 41.999 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bataryasının aşırı ısındığını fark ettim ve üretim hatası olabileceğini düşünerek iade talebi oluşturdum. İade kargo koduyla ürünü “Kolay Gelsin” kargo ...

Amazon’dan satın aldığım telefonun bataryası şiştiği için ürünü garanti kapsamında Amazon’a geri gönderdim. Tarafıma para iadesi yapılacağı söylendi ancak yaklaşık bir aydır herhangi bir sonuç alamadım. Her aradığımda farklı bilgiler veriliyor — bir seferinde “para iadesi yapılacak” deniyor, başka b...

31 Aralık’ta Amazon üzerinden iPhone 17 Pro Max 512 GB satın aldım. Ürün 5 Ocak 2026 tarihinde Ankara Yıldız DHL şubesi tarafından teslim edildi. Kargoyu getiren görevli S*** isimli personel, herhangi bir kod istemeden paketi bebek bezi paketlerinin arasına sıkıştırılmış şekilde elime tutuşturup hız...

+1

Sayın Amazon Yetkilileri, 24 Haziran 2025 tarihinde Amazon satıcılı olarak Samsung Galaxy S25 Plus 512 GB cihazı 54.808 TL’ye satın aldım. Aynı ürünün 8 Temmuz’da Prime Day kapsamında 52.499 TL’ye düştüğünü görünce, Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve aradaki farkın tarafıma iadesini ...