Amazon’da Kampanyalı Monitör Sipariş Hatası

Amazon’da Asus TUF Gaming VG27AQM1A 27 HDR 400 2K IPS FreeSync ve G‑Sync uyumlu monitörü kampanya kapsamında oldukça uygun bir fiyata gördüm. Bugün saat 10.00 civarında ürünü sepetime ekledim; ancak uygulama üzerinden sipariş oluşturmama sistem sürekli hata vererek izin vermedi. Hata nedeniyle ödeme adımını tamamlayamadım ve kampanyadaki fiyattan yararlanamadım; bu durum bana açıkça müşterinin oyalanması ve yanıltılması gibi hissettirdi.

Tüm işlemleri kendi Amazon hesabımla giriş yaparak denememe rağmen sistem sorunu çözülmedi. Kampanya süresi ve stok durumu gibi konular nedeniyle bu tür bir hatanın kullanıcı aleyhine sonuç doğurması kabul edilebilir değil.

Üründen birden fazla adet almayı planlıyordum, buna rağmen sistem hatası nedeniyle hiçbirini kampanyalı fiyattan alamadım. Yaşadığım bu sorun nedeniyle monitörü almak istediğim adet sayısı kadar, gördüğüm kampanyalı fiyat üzerinden satın almayı ve oluşan mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.