Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35648392

İade Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

İade Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
profile
Nazif
Amazon
04 Nisan 21:13
32

12.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden Asus tuf gaming VG27AQM5A 27 inç monitör siparişi verdim ve ürün 13.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Monitör kusurlu çıktığı için sistemden iade talebi oluşturdum, hafta sonu araya girdiği için ürünü ancak 18.03.2026 tarihinde DHL aracılığıyla iade kargosu ile geri gönderebildim. İadem için bana verilen iade gönderi kodu AMZN3241604’tür.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabımda sadece “iade gecikiyor” benzeri uyarılar görüyorum, ancak iade sürecimle ilgili hiçbir somut işlem yapılmadı. Bu süre boyunca ne telefonla ne de e‑posta yoluyla tarafıma herhangi bir geri bildirim sağlanmadı, kimse benimle iletişime geçmedi ve sürecin neden uzadığı açıklanmadı.

İadem sonuçlanmadığı için farklı bir monitör almak istedim, bu süre içinde düşündüğüm ürüne zam geldi ve fiyat yükseldi. Aynı ürünü tekrar almayı düşündüğümde ise bu kez de stokların tükendiğini gördüm. Ücreti kredi kartı ile ödemiş olmama rağmen halen iade sürecim tamamlanmadı.

İade sürecimin ivedilikle sonuçlandırılmasını, ürün bedelinin kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin durumu hakkında tarafıma net, yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Amazon Hatası Nedeniyle İptal Edilen Siparişin Yeniden Gönderilmesi Talebi

profile
Mehmet
Amazon
30 Aralık 2025 01:17
342

Amazon üzerinden Aoc Q27G4ZR model monitör siparişi verdim. 29 Aralık 2025 tarihinde, benim hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen kargodaki ürün için kargo durdurma işlemi yapılmış ve siparişim benim haberim olmadan iade sürecine sokulmuş. Durumu fark edince Amazon müşteri hizmetleriyle görüşt...

amazon-hatasi-nedeniyle-iptal-edilen-siparisin-yeniden-gonderilmesi-talebi-1.jpg

İptal Ettiğim Siparişin Kargoya Verilmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Bartu
Amazon
15 Temmuz 2025 14:43
615

Amazon’dan Verdiğim Siparişi İptal Ettirmeme Rağmen Kargoya verildi. Amazon.com.tr üzerinden 14 Temmuz akşamı Asus tuf gaming monitörü (Sipariş no: 403-4021403-2069935 sipariş ettim). Ancak aynı günün gecesi, ürünü henüz kargoya verilmeden fark ettiğim daha uygun bir ürün sebebiyle iptal talebinde b...

1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sözleri Aşılmış, Monitör İki Ay Gecikiyor

profile
Batuhan
Amazon
22 Şubat 11:40
348

Amazon üzerinden 18/02/2026 tarihinde Asus tuf gaming VG249QM5A model bir monitör satın aldım. Tahmini teslim tarihi 20/02/2026 Cuma olarak göründüğü için adres olarak iş yerimi seçtim. Ancak Cuma günü hâlâ kargoya verilmediğini görünce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünün depoda takılı ...

teslimat-sozleri-asilmis-monitor-iki-ay-gecikiyor-2.jpg
teslimat-sozleri-asilmis-monitor-iki-ay-gecikiyor-1.jpg

Amazon'da Onaylanan İade İşlemi Hesapta Görünmüyor

profile
Aydın
Amazon
06 Mart 13:31
287

Amazon üzerinden aldığım 171-4041047-8830769 sipariş numaralı MSI MAG 323UPF monitör, yaşadığım arıza sebebiyle servise gönderildi ve 28.01.2026 tarihinde ürün için para iadesi kararı verildi. Aynı tarihte Amazon üzerinden iade sürecini başlattım; ancak 06.03.2026 tarihi itibarıyla para iadem hâlâ b...

Öne Çıkan Konular

Amazon İade Amazon İade dhl Amazon İade kod Amazon İade talebimi Amazon dhl Amazon gönderici Amazon kod Amazon oluştur Amazon telefon
Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri