to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mart’ta Amazon üzerinden maket balık yemi siparişi verdim ve aynı gün içinde bu siparişi iptal ettim. Sipariş tutarı 836,89 TL’dir. Amazon hesabımda siparişin iptal edildiği görünüyor ancak Enpara kredi kartıma bugüne kadar herhangi bir iade yansıtmadılar. Banka hareketlerimde tutar hâlâ sadece harcama olarak görünüyor, iade işlemi yapılmamış durumda.
Yaklaşık 13 gündür iadenin yapılmasını bekliyorum. Bu süre içinde Amazon müşteri hizmetlerini en az beş kez aradım. Her seferinde talebimin ücretlendirme birimine iletildiği ve bana dönüş yapılacağı söylendi fakat ne telefonla ne de e‑posta yoluyla hiçbir geri dönüş almadım.
Onaylanmış iptale rağmen ücret iadesinin hâlâ yapılmamış olmasından dolayı mağdur oldum. Siparişimin bedeli olan 836,89 TL’nin Enpara kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
7 Ağustos'ta Amazon Türkiye mobil uygulaması üzerinden 3 adet sipariş verdim. Adres bilgilerimde hata olduğu için siparişlerimi iptal edip tekrar sipariş oluşturdum. Ürünler kargoya verilmeden iptal edildi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen toplam 1060,50 TL tutarındaki ücret iadem hesabıma yatır...
Amazon üzerinden 14 Şubat tarihinde yanlışlıkla bir ürün satın aldım ve hemen ardından siparişi iptal ettim. Toplam 15.249 TL tutarındaki ödememi banka kartımla yapmıştım ve iptal işleminden sonra para iademin yapılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana 10 gün beklemem gerektiğ...
6 Aralık tarihinde Amazon üzerinden 489 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 2–3 dakika sonra işlemi kendim iptal ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartımdan çekilen bu tutarın iadesi henüz yapılmadı. Amazon müşteri hizmetleriyle henüz görüşme sağlamadım, ...
06.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden 440 TL tutarında, kredi kartımla bir ürün siparişi verdim ve aynı gün içinde bu siparişi iptal ettim. Ürünün sevkiyatı veya kargo süreci hiç başlamamasına rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın iade tutarı hâlâ kartıma yansımadı. Bu süreçte Amazon müşteri hi...
Amazon Türkiye üzerinden 16 Mart akşamı 4 adet Barilla Pesto Sos için, 488,70 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Hemen ardından yeni bir sipariş oluşturmak için bu siparişi iptal ettim. 17 Mart tarihinde, iptalin yapıldığını ve iadenin bankama 3‑5 iş günü içinde yapılacağını bildiren, içinde refer...
Enpara 
Yorumlar