to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Türkiye üzerinden 16 Mart akşamı 4 adet Barilla Pesto Sos için, 488,70 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Hemen ardından yeni bir sipariş oluşturmak için bu siparişi iptal ettim. 17 Mart tarihinde, iptalin yapıldığını ve iadenin bankama 3‑5 iş günü içinde yapılacağını bildiren, içinde referans numarası da bulunan bir e-posta aldım. Buna rağmen, üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadesi kartıma hiçbir şekilde yansımadı.
Garanti Bankası ile bu konu hakkında 4‑5 kez, farklı birimlerle görüştüm ve her seferinde Amazon tarafından herhangi bir iade işlemi görülmediği bilgisi verildi. Amazon müşteri hizmetleriyle de 3 kez telefonla görüştüm, ayrıca ödeme departmanından e-posta da aldım; ancak Amazon tarafı iadeyi yaptığını, başka yapacak bir şey olmadığını söyleyip süreci kapatıyor. Sonuçta çekilen 488,70 TL tutar iade edilmedi, ortada ürün yok ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmuyor; bu durum benim için tam bir hayal kırıklığı oldu.
Sipariş numaram 406‑4999709‑8291512’dir. Sorunun kaynağının Amazon tarafından net şekilde tespit edilmesini, bankam ile doğrudan iletişime geçilmesini ve 488,70 TL tutarının hiç vakit kaybetmeden kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
11.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden 2.474 TL bedelle Philips Sonicare 5100 elektrikli diş fırçası siparişi verdim. Ürünün faturasını incelediğimde bir yanlışlık olduğunu fark ettim. Ürün henüz elime bile ulaşmadan Amazon ile iletişime geçip faturanın düzeltilmesini veya siparişin iptal edilmesini ...
Amazon üzerinden Lucky Trend satıcısından Samsung ikili temaslı şarj cihazı siparişi verdim. Ürün benim için acil bir ihtiyaçtı. 11.03.2026 tarihinde verdiğim sipariş, 12.03.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden gönderilmeden iptal edildi. Siparişlerimi kontrol ettiğimde sistemde sadece “bir ...
Amazon üzerinden Mio Gusto satıcılı online mağazadan kırmızı topuklu ayakkabı satın aldım. Ürün ayağıma uymadığı için ertesi gün iade etmek istedim; ancak sistem üzerinden iade kodu oluşturulmadı. Ürün ilk başta ücretsiz kargo ile gönderilmiş olmasına rağmen iade talebim sırasında Amazon müşteri hiz...
23.05.2026 tarihinde Amazon üzerinden Fairy bulaşık deterjanı, OMO sıvı deterjan ve Vernel yumuşatıcı siparişi verdim. Siparişi, ertesi gün teslimat ve özellikle bayramdan önce elimde olması için oluşturdum ancak ürünler belirtilen tarihte teslim edilmedi. İki gün boyunca durumu Amazon’a defalarca ...
İade süreci: Amazon.com'dan aldığım iki adet kotu iade etmek için sistemden Aramex'in evden alım hizmetiyle başvuru yaptım. Hemen Aramex'ten aradılar ve 18.07.2025 tarihi için randevu oluşturdular. Ancak o tarihte kimse gelmedi. İlgili kargo firmasını aradım fakat telefonları bağlanmadı, web sayfala...
Barilla Gıda 
Garanti BBVA 
Yorumlar