Amazon’da Fiyat Zammı Sonrası İPhone 17 Sipariş İptali Ve Teslim Talebi

Amazon üzerinden 26 Nisan tarihinde iPhone 17 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 405-63456660-4301135’tir. Ürünün bedeli kartımdan tamamen çekildi, ödeme eksiksiz olarak alındı. Ancak 5 Mayıs’ta ürünün fiyatı zamlandıktan sonra, 6 Mayıs tarihinde siparişimin iptal edileceği bilgisi verildi ve ürün tarafıma hiç gönderilmedi.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, aynı satıcı aynı ürünü tekrar satmaya karar verirse hediye kartı tanımlanabileceği söylendi. Yani ürün bana gönderilmedi, fiyat yükseldikten sonra siparişim iptal edildi ve sadece ücret iadesi ile geçiştirilmeye çalışıldığını düşünüyorum. Ücret iadesinin yarın yapılacağı tarafıma bildirildi.

Ben Amazon’dan, sipariş verdiğim tarihteki eski fiyat üzerinden iPhone 17 ürününü teslim etmelerini talep ediyorum. Ürün zamanında ve doğru şekilde tedariği yapılamadığı, zam sonrası iptal yoluna gidildiği için mağduriyetimin aynı fiyattan ürünün sağlanması ile giderilmesini istiyorum.