İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor: Amazon'da Güven Kaybı Ve Mağduriyet

Salih · 2025-12-07T11:12:17+03:00

05.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden beyaz iPhone 17 model bir telefon siparişi verdim. Siparişim daha kargo firmasına bile verilmeden, kayıt aşamasındayken iptal edildi. Buna rağmen sistemde halen “kargoda” göründüğü söylenerek ücret iadem gerçekleştirilmiyor. Bu ürün için kredi kartımdan 76.293 TL ödeme yaptım. Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak hiçbir şekilde net bir çözüm üretilmedi, sürekli oyalandım ve somut bir adım atılmadı. Sipariş numaram 405-2525468-7967532’dir. Böylesine büyük bir markanın bu kadar ilgisiz kalması ve açıkça iptal edilen bir siparişin ücretini iade etmemesi hem mağduriyet hem de ciddi bir güven kaybı yaratmaktadır. Acil olarak ücret iademin tarafıma yapılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Salih

Amazon

7 Aralık 2025 11:121.107

Salih

7 Aralık 2025 21:42

Acil ücret iademin yapılmasını talep ediyorum

Salih

8 Aralık 2025 09:21

Bu firmadan kesinlikle alışveriş yapılmamalı. Tarafıma iletilmeyen bir ürünün hala ücret iadesi sağlanmıyor

Benzer Şikayetler

Amazon Hesabım Kapandı, Siparişim Ve Ücret İadem Yapılmadı

Mehmet

Amazon

18 Ekim 2025 14:58734

Amazon üzerinden Apple iPhone 16 Pro model bir elektronik ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 171-8877438-3566753. Si...parişimi verdikten kısa bir süre sonra hesabım Amazon tarafından kapatıldı ve hesabıma erişimim engellendi. Siparişim tarafıma ulaşmadığı gibi, ödediğim ücret de iade edilmedi. Öde...

1 Destek3 Yorum

Amazon Kampanyalı İphone Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor

Tarık

Amazon

22 Kasım 2025 17:19568

11 Kasım tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 404-9001119-2712305 numaralı sipariş ile Apple iPhone 16e (128 GB) model tele...fonu 34.535 TL fiyatla satın aldım. Ürünü uygun bir fiyattan yakaladığımı düşünürken, kısa bir süre sonra siparişimin iptal edildiğine dair e-postayı gördüm. Bu durum üzerine Amaz...

1 Destek

Amazon Siparişim Sürekli Erteleniyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Olcay

Amazon

2 Ekim 2025 14:571.447

29.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden amazonun kendisinden Apple 15 Plus 512 GB Siyah cep telefonu siparişi verdim (Sipa...riş No: 407-0763427-8344332). Siparişimi kredi kartı ile 67.999 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve teslimat süresi süre...

2 Destek1 Yorum

Sipariş Verildi Ama Ne Kargo Ne İade Var Çözüm Bekliyorum

Abdullah

Amazon

7 Kasım 2025 18:42598

1 Kasım tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 54.449 TL ödeyerek iPhone 15 256GB siparişi verdim. Sipariş numaram: 407-62780...37-1907536. Ürün DHL e-commerce ile gönderilecekti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargo bekliyor” ifadesi yer alıyor ve ürün kargoya verilmedi. Bu süreçte Am...

2 Destek

Amazon'dan Satın Aldığım İphone'un İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Ömer

Amazon

25 Kasım 2025 12:061.277

Amazon’dan satın aldığım iPhone 16 Pro Max 1 TB için iade talebi oluşturdum ve ürün 28 gün önce Amazon tarafından teslim... alındı. Ürünün teslimine ait kargo takip numarası 266867586822’dir. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen, 111.999 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Müş...