to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 17.11.2025 tarihinde bir çanta düzenleyici satın aldım. Ürün elime ulaştığında dikişlerinin ayrılmış, yani defolu olduğunu gördüm ve ürünü iade ettim. Ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen 189 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 404-7029728-9233159’dur.
İade sürecini kontrol etmek için Amazon’un kendi sistemindeki soru-cevap şeklinde ilerleyen yardım bölümünü kullandım, ancak herhangi bir canlı bağlantı, telefon numarası veya gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Süreç sürekli başa sarıyor ve somut bir çözüme ulaşamıyorum. Üstelik Prime müşterisi olmama rağmen bu kadar temel bir konuda bile destek alamamak hayal kırıklığı yaratıyor.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşadığım bu iletişim ve destek sorunuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden 402-9057750-8148324 numaralı siparişle aldığım ürünü 14 Kasım’da iade için gönderdim ve iadem en geç 20 Kasım’da onaylandı. 2.700 TL civarındaki tutarın banka kartıma iadesi yapılması gerekiyordu; ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süreç...
Amazon üzerinden gerçekleştirdiğim son üç alışverişimde ürün iade süreçleriyle ilgili ciddi sistemsel sorunlar yaşadım. En son 171-0770122-3085132 numaralı siparişimi yaklaşık bir ay önce iade etmeme rağmen, ürünün 1 Haziran’da deponuza ulaşmış olmasına karşın sistemde 'ürün kayboldu' şeklinde bir i...
10 Kasım’da Amazon üzerinden bir satıcıdan çanta satın aldım. Ürün elime ulaştığında görseldeki gibi değildi, çok basit ve kalitesizdi, ödediğim fiyata göre tam bir fiyasko oldu. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Yaklaşık bir haftadır farklı kargo firmalarına giderek iade yapmaya çalışıyorum anc...
Amazon kargo üzerinden aldığım bir ürünün iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce 408-9266374-5049957 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum ancak 2.300 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma geçmedi. İade işlemini ben ayrıca bir kargo göndermeden, doğrudan m...
Amazon üzerinden 405-1973290-4549122 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 11 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, temsilci bana ürünün 2 gün içinde elime ulaşmaması durumunda ücret iademin yapılacağını açıkça söyledi. Ne ürün bana teslim edildi ne de...
Yorumlar