Amazon Yurt Dışı Ürün Kargo Takip Problemi

Amazondan kahve öğütücüsü aldım. Yurt dışından gelecek olan ürünün teslimi dün gözüküyordu gelmedi. Amazon yetkililerine kargom hakkında bilgi almak için ulaşmaya çalıştım. Mail attım ama geri dönüt de alamadım. Ne zaman gelecek ürünüm merak ediyorum.


Amazon dağılmış durumda. Yurt dışı siparişlerinde aynı sorunu yaşayan çok kimse var. 20 gün önce verdiğim siparişim bir türlü teslimat yapılmadı, 10 gündür takip güncellemesi de yok. Teslimat tarihi geçince açıklamasız 20 gün sonrasına ötelendi. Benim de mailime cevap verilmedi. Duyduğuma göre yapısal ciddi bir değişiklik yaşıyorlar, açıklama da yapmıyorlar, bilgi vermiyorlar, ancak müşteriyi mağdur ediyorlar. Kendileri kaybeder. Yıllarda kurdukları Amazon güvenilirliğini ve kredisini böyle zaman kazanacağız diye müşteriyi bilgisiz bırakıp oyalamakla, iş bilmezlikle yerle bir ederler bir daha da zor geri kazanırlar.