Amazon Yurt Dışı Alışveriş alamıyorum

Amazon üzerinden yaptığım yurt dışı alışverişimde kargo hizmeti Asav (Kerry) Lojistik tarafından sağlandı. Bu alışveriş kapsamında Ankara’ya teslim edilmesi gereken, sorunlu olduğunu düşündüğüm bir gönderiyle ilgili olarak firmanın elinde bulunan geçmişe dönük gönderi detaylarını talep ettim. Özelli...

Amazon, aylardır yurt dışından gönderilen birçok ürünün Türkiye'deki adreslere teslim edilememesi sorununu çözmüyor. Daha önce Amazon Türkiye, Almanya ve Amerika sitelerinden sorunsuz alışveriş yapmama rağmen yaklaşık iki aydır, Türkiye'ye satışı olan bazı yurt dışı ürünlerini Amazon Türkiye üzerind...

Amazon Türkiye'den 6 Ağustos 2024 tarihinde vermiş olduğum yurt dışı menşeli, 405-9197403-6570769 numaralı siparişim ile ilgili bir haftadır bilgi alamıyorum. Ürünü alırken 7-12 iş günü teslimat taahhüt edildi ancak şimdiden bu sürede teslim edilemeyeceği belli oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...

amazon.com.tr üzerinden 406-6837214-4796321 sipariş numarası ile satın aldığım yurt dışından gönderilecek ürün kargo takibinde Türkiye'ye gelmiş olmasına rağmen 2 haftadır teslim edilmemektedir. Konuyla ilgili amazon.com.tr üzerinden "Bize e-posta gönderin" kısmından yazdım cevap verilmedi. Daha son...

Yurt dışına garantiye gönderdiğim ürünüm dönerken vergiye takıldı. Amazon üzerinden aldığım Sandisk nvme 1TB SSD şu anda gümrükte ve gümrük vergisi ödemeden ve pasaportum olmadan teslim alamıyorum. Bu markada çözüme ulaştırılmadı. Sorunum nedeniyle 6000 TL zarardayım.

Sandisk; Yurt dışına garantiye gönderdiğim ürünüm dönerken vergiye takıldı. Amazon üzerinden aldığım Sandisk nvme 1TB SSD şu anda gümrükte ve gümrük vergisi ödemeden ve pasaportum olmadan teslim alamıyorum. Bu marka da çözüme ulaştırmadı. Sorunum nedeniyle 6000 TL zarardayım. Türkiye Cumhuriyeti De...

Amazon ve Üçüncü Taraf Satıcı Sorunu Amazon'dan yurt dışı satışlı bir elbise sipariş verdim. Elbiseyi teslim aldım ama elbisenin hem bedeni küçük hem de kalitesi çok düşük. İade işlemi oluşturmaya çalıştım ama bir türlü oluşturamadım çünkü satıcı siteden ayrılmış. A'dan Z'ye garanti sistemine güvend...

Yurt dışı satıcılı spor ayakkabı ürünümün yanlış numarası gönderildi. Değişim yapmak istiyorum sadece iade yapabilirsiniz deniyor. Ürün iade ettikten sonra şu an için aynı fiyattan ürünü satın alamıyorum. Ben ürünü iade edeyim siz aradaki farkı ödeyin tekrar ürünün doğru numarasını tekrar sipariş ve...

408-7348222-2240365 sipariş numarasıyla aldığım balık kepçesi ürün arızalı olarak gönderildi. Tüketici olarak ürünün iadesini ve para iadesini talep ediyorum, ancak bana ücretsiz kargo seçeneği sunulmuyor. Satıcı, 3 gün içinde dönüş yapmadı. Size defalarca e-posta göndermeme rağmen cevap alamıyorum....

Merhaba, 2 Ocak 2024 tarihinde Amazon.com sitesi üzerinden yurt dışı gönderimli ürünü 930,22TL'ye satın aldım. Üründe adres bilgilerini eksik girdiğimden kaynaklı sistem üzerinden iade süreci başlatıldı. 3 ay sonra 01.04.2024 tarihinde de 930,22TL iade edildi. Aynı ürün şu an aynı sitede 2865,70TL'...

Yurt dışından aldığım ürüne İstanbul'da el konuldu. Ürün, tekrar firmaya iade edilmediği için ben ürüne erişim sağlayamadığım halde ücretimi geri alamıyorum. Mağdur durumdayım. Artık ürünü istemiyorum ama iade de sağlayamıyorum. Bu tarz durumları sürekli yaşayan bir ben miyim?

Amazon'da kaybolan ütü masam Almanya'da mı dolaşıyor? Siparişim nerede? Neden cevap verilmiyor? 15 Ocak'ta siparişini verdiğim ve parasını ödediğim ütü masası hâlâ gelmedi. Amazon'dan da hiçbir geri dönüş alamıyorum! Defalarca aramama rağmen yanıt alamıyorum. Ne yapmam gerektiğini bilemiyorum, güven...

Amazon üzerinden Çin'den bir ürün satın aldım. Ürünü iade etmek için iade işlemine başvurdum. İade kodunu aldım ancak ürünü hangi kargo şirketine teslim edeceğim konusunda bilgilendirilmedim. Amazon müşteri hizmetleri kapalı olduğu için e-postalarıma yanıt alamıyorum. Bir daha Amazon'dan alışveriş y...

Amazon.com.tr üzerinden Amazon US satıcısından bir ürün (Merrell Kadın Moab 3 Mid Su Geçirmez Yürüyüş Botu) satın aldım. Ürün 14 Aralık tarihinde teslim edilecek gözüküyordu ve Amazon web sitesinde ürünün kargo hareketleri güncelleniyordu. Ancak ürünüm elime ulaşmadı ve 15 Aralık tarihinde Amazon'u ...

amazon.com.tr üzerinden satıcısı yine Amazon (yurt dışı) olan, Crucial T700 1TB SSD ürününü satın aldım. 10 gün sonra tarafıma mail gönderip, teknik nedenlerden dolayı siparişini iptal ettik ve özür olarak 20 TL -evet 20 (yirmi) Türk lirası hediye çeki verdik demişler. 5700 TL'ye aldığım ürünün ipta...

Amazon.com.tr sitesinden aldığım yurt dışı (Amazon germany) ürün (düdüklü tencere) 1 ay süre ile bekleme sonrası isteğim dışında iptal edildi. Ürünü 7200 TL karşılığında kredi kartı ödemesi ile aldım. Ürün karşılığı dalga geçer gibi 20 TL hediye çeki yükledikleri şeklinde bir mesaj aldım. Aynı ürün ...

Amazon Almanya'dan aldığım Skechers marka ayakkabının ön uç kumaşı, çok fazla giyilmemesine rağmen 6 ayda yırtıldı. Satın alırken 'Amazon'da 2 yıl garantili değişim olmuyor ama iade oluyor' dendiği için güvenerek satın aldım. Ancak iade etsem bile o paraya aynı ayakkabıyı alamıyorum. Yine de iade is...

Amazon'dan 11 ay önce 360 marka c50 model bir robot süpürge almıştım. Hem çevirim dışı olmaya başladı hem de 5 dakikada pili bitmeye başladı. Amazon'a sorunca yurt dışından geldiği için garanti sağlanamadığını ve iade kabul edeceklerini söylediler. Yerine bir ürün de veremiyorlarmış depoda kalmadığı...

Yurt dışı satıcıdan aldığım ürün için bir türlü fatura alamıyorum. 2 kez çağrı merkezi üzerinden, bir kez de mail ile yazmama rağmen amazondan dönüş alamadım. Faturasız şekilde ürün satılması mümkün değil ancak bir türlü faturaya ulaşamıyorum ve herhangi bir dönüş de yapılmıyor. Acil bir dönüş bekli...

amazon.com.tr üzerinden iPhone 14 almaya çalıştığımda kart bilgilerimi ve adresi girdikten sonra siparişi onaylamak için ödemeyi tamamlaya basıyorum. Ekran bizi 3D security ekranına götürüyor. Maximum kullandığım için Maximum ile bağlantılı bir sanal pos açılıyor ve telefonuma kod gönderimi sağlanıy...