Amazon Üzerindeki Skechers Arch Fit Siparişi Sürekli Erteleniyor Ve İptal Edilemiyor

Amazon uygulaması üzerinden 28 Ekim 2026 tarihinde, satıcısı Yıldız Ayakkabı olan Skechers Arch Fit SWİFT Trail spor erkek ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi oluşturduğumda teslim tarihi 4 Kasım olarak görünüyordu, ancak teslim tarihi hiçbir gerekçe gösterilmeden sürekli ertelendi ve şu anda da 11 Kasım’a ötelenmiş durumda.

Ürünü artık almak istemediğim için iptal etmek istiyorum fakat uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle mesajla defalarca görüştüğümde siparişi iptal ettiklerini söylüyorlar, ancak hesabımda hâlâ teslim tarihi ertelendi şeklinde görünüyor ve süreç sonlanmıyor. 5.999 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak yaptım ve bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oluyor.

Sipariş numaram 402-7941333-0775515’tir. Bu siparişin derhal iptal edilmesini, kredi kartıma yansıyacak tüm tutarların eksiksiz şekilde iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.