to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Türkiye mobil uygulamasında yıllar önce eklediğim “Atatürk Mahallesi Ankara Caddesi” ile başlayan eski adresimi bir türlü silemiyorum. Defalarca denememe rağmen adres yerinde kalıyor, hiçbir şekilde kaldıramıyorum. Yeni bir adres ekleyip onun üzerinden sipariş veriyorum fakat eski adresi sistemden tamamen kaldırmak istiyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da büyük zorluk yaşıyorum; Türkçe destek alamıyor, derdimi anlatacak muhatap bulamıyorum. Sorunumun çözülmesi ve tarafıma ulaşacak bir yetkilinin beni arayarak yardımcı olmasını talep ediyorum.
Ben direkt Amazon'un uygulamasından şikayetçiyim. Neden kayıtlı adresimdeki telefon numaramı değiştiremiyorum, neden müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum? Şu numarayı tuşlayın diye bir numara var mı acaba? Vallahi sinirlendim, uygulamanızı sildim. Verdiğim siparişlerde artık nereye giderse gitsin, sizd...
9 Ekim’den bu yana Amazon hesabımın şifresini sıfırlamaya çalışıyorum ancak 2 adımlı doğrulama nedeniyle giriş yapamıyorum. Eski telefon numaram sistemde kayıtlı ve bu numaraya erişimim yok. Şifre sıfırlama sırasında sürekli olarak eski numarama doğrulama kodu gönderiliyor ve bu nedenle hesabıma eri...
Amazon.com.tr hesabıma s***@gmail.com e-posta adresini eklemek istiyorum. Ancak bu e-posta adresi daha önce başka bir Amazon hesabımda kayıtlı olduğu için, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle eski hesabımı kapattım. Buna rağmen, 3 gündür 0535 *** 84 06 numarası üzerinden kullandığım aktif hesabım...
Yıllardır Amazon.com müşterisiyim. Türkiye'de faaliyete başladığından beri her ay en az on sipariş vererek evin tüm ihtiyaçlarını bu siteden karşılıyorum. Ancak son altı ay içinde yaklaşık 21 siparişim iptal edildi ve en az 12 defa kimlik doğrulaması istendi. Her hafta siparişlerim yine iptal ediliy...
21 Ağustos 2025 ve 22 Ağustos 2025 tarihlerinde Amazon Türkiye hesabımda telefon numaramı güncellemeye çalışırken büyük bir sorun yaşadım. Şifre değiştirme veya telefon numarası güncelleme işlemlerinde, sistemde hem e-posta hem de telefon numarası ile doğrulama seçenekleri sunuluyor gibi görünse de,...
Yorumlar