Amazon Türkiye'de Sürekli Sipariş İptali Ve Kimlik Doğrulama Sorunu

Yıllardır Amazon.com müşterisiyim. Türkiye'de faaliyete başladığından beri her ay en az on sipariş vererek evin tüm ihtiyaçlarını bu siteden karşılıyorum. Ancak son altı ay içinde yaklaşık 21 siparişim iptal edildi ve en az 12 defa kimlik doğrulaması istendi. Her hafta siparişlerim yine iptal ediliyor; iki sipariş alıyorum, ardından tekrar kimlik doğrulaması isteniyor. Maalesef Amazon müşteri hizmetlerini aradığımda sadece siparişimle ilgili destek alabiliyorum. Müşteri temsilcisine, müşteri temsilcisi tarafından hakarete uğradığımı söylediğimde ise 'Yapabileceğimiz hiçbir şey yok' cevabını alıyorum. Türkiye standartlarına uygun bir şekilde hizmet verildiğini düşünüyorum. Amazon.com.tr adresi beklentilerimi karşılamıyor.