Amazon E-posta Adresimi Aktif Hesabıma Ekleyemiyorum, Siparişlerimi Takip Edemiyorum!

Amazon.com.tr hesabıma s***@gmail.com e-posta adresini eklemek istiyorum. Ancak bu e-posta adresi daha önce başka bir Amazon hesabımda kayıtlı olduğu için, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle eski hesabımı kapattım. Buna rağmen, 3 gündür 0535 *** 84 06 numarası üzerinden kullandığım aktif hesabıma bu e-posta adresini ekleyemiyorum ve sistem kabul etmiyor.

Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm, eski hesabı kapatmamı söylediler ve kapattım. Ancak sorun çözülmedi. İstanbul Avcılar’da yaşıyorum ve dün teslim aldığım bir ürünüm var. Ayrıca yüksek tutarlı bir sipariş vermem gerekiyor fakat e-posta adresimi ekleyemediğim için siparişlerimi takip edemiyor ve işlem yapamıyorum.

Acil olarak, 0535 *** 84 06 numaralı aktif hesabıma s***@gmail.com adresinin eklenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu durum benim için çok önemli ve ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.