İade Tutarının Hediye Kartı Olarak Yanlış Tanımlanması Ve Kredi Kartına Geri Dönüş Talebi

Berk

22 Ocak 18:25

243

Amazon üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi sonrası yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ücret iadesi kredi kartıma yapılması gerekirken, herhangi bir seçim yapmadığım halde hediye kartı bakiyesi olarak tanımlandı. Ancak bu hediye kartını kullanmak istediğimde, sadece satıcısı Amazon olan ürünlerde geçerli olduğu uyarısını alıyorum. Oysa bana iade edilen ürün, ilk başta Amazon satıcılı bir ürün değildi.

Yaklaşık bir hafta önce gerçekleşen bu iade işleminden beri, paramı fiilen kullanamıyorum ve sadece Amazon’dan alışveriş yapmaya mecbur bırakılmış gibi hissediyorum. Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konunun finans birimine iletildiği ve dönüş yapılacağı söylendi ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Talebim, iade edilen tutarın tamamının hediye kartı bakiyemden alınarak, alışverişte kullandığım kredi kartıma aktarılmasıdır. Bu uygulamanın hak mahrumiyeti yarattığını düşünüyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Hediye Kartı Mağduriyeti: İade Bedelini Kullanamıyorum

Esra

Amazon

20 Kasım 2024 01:23

777

Amazondan alışveriş yaptım ve iade ettim. Fakat iade ederken iade bedelinin aktarımı hızlı olsun ve banka prosedürlerine takılmasın diye kredi kartıma değil "Amazon hediye kartı bakiyesi" olarak hesabıma yüklenmesini onayladım ve çok pişmanım! Bu bedeli istediğim hiçbir satıcıda kullanamıyorum... On...

Amazon Hediye Kartı Mağduriyeti: İade Bedelini Kullanamıyorum

2 Destek

Yanlış Bilgilendirme Ve İade Sorunu

Özlem

Amazon

13 Kasım 2024 15:23

803

Merhaba www.amazon.com.tr adresinden almış olduğum ürünü uygulama üzerinden iade ettim ve 1.499.-tl iade edilecek tutarın hediye kart bakiyesi olarak kullanılmasına onay verdim. Bugün alışveriş yapmak istediğimde hediye kart bakiyesinin sadece Amazon ürünlerinde kullanılabileceğini satıcısı Amazon o...

1 Destek

Amazon İadelerinin Ödemesini Hesabıma Aktarma Pişmanlığı

Fatih

Amazon

24 Nisan 2024 17:46

878

Amazon'dan satıcısı Amazon olmayan ve bedeni uymadığı için iade ettiğim ürünün iadesini hesabıma yaptım. İlk kez denedim. Hediye kartı bakiyesi olarak yüklendi. Şimdi ise hesabımdaki parayı sadece 'satıcısı ve göndericisi Amazon' olan ürünlerde kullanabilirsiniz şeklinde, benim paramı nasıl kullanac...

Amazon İade Ve Hediye Kartı Kullanmada Problem

Hasan

Amazon

24 Ocak 2024 23:30

1.517

Siteden almış olduğum bir ürün kargo tarafından teslim edilmediği için size ulaştım, ücret iadesi yapabileceğiniz söylendi. İadeyi kabul edersem ürünü beklemeden alabileceğim söylendi. Bende kabul ettim. Hediye kartı veya karta geri iade edilebileceği söylendi. Bende aynı ürünü satın alacağım için s...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Kartı Sınırlaması Nedeniyle Kredi Kartı İadesi Talebi

Mehmet

Amazon

18 Ocak 23:24

210

Yaklaşık bir ay önce Amazon üzerinden yaptığım 403-9670867-6861922 ve 403-0211524-3117966 numaralı siparişlerimi iade ettim. İade ücretlerimin benim talebim doğrultusunda hediye karta aktarılmasını istedim; ancak bu işlem yapılırken hediye kartını yalnızca Amazon satıcılı ürünlerde kullanabileceğim ...