Amazon Siparişlerimde Eksik Ve Kaybolan Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Amazon mobil uygulaması üzerinden 16 Kasım 2025 tarihinde, 171-4845887-4770758 sipariş numarası ile 2 adet filtre kahve siparişi verdim. Ancak siparişim elime hiç ulaşmadı. Buna rağmen sistemde ürün için 'iade edildi' bilgisi görünüyor. Ödemeyi kredi kartı ile yapmama rağmen, üzerinden 11 gün geçme...

21.09.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Ravensburger 3000 Parça bir puzzle siparişi verdim. 22.09.2025 tarihinde ürünü teslim almam gerekiyordu, fakat kendi depolarına taşınırken kargo sırasında ürün zarar görmüş satıcıya geri iade süreci başlatılmış ve bana ulaşmadan iade süreci başlatılmış. A...

22.04.2026 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden satıcısı dinopetshop35 olan Hills 15 kg kedi maması siparişi verdim. Ancak tarafıma Hills mama yerine Pawmas 1 kg kedi maması gönderildi ve tamamen alakasız, çok daha düşük gramajlı bir ürün teslim edildi. Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetlerini se...

18 Ekim tarihinde Amazon üzerinden Wefoof marka bir market ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 404-1692257-1885114). Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün stokta olmadığını söylediler. Fakat bugün s...

23 Aralık 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden bir spor ayakkabı ve kot pantolon için 404-9278279-4477915 numaralı siparişi oluşturdum ve ödememi yaptım. Sipariş sürecinde ürünlerin en geç 30 Aralık’ta teslim edileceği belirtilmişti. Buna rağmen siparişim gönderilmedi ve yaklaşık iki gün önce hiçb...