Amazon Siparişinde Çelişkili Teslimat Tarihi Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi

amazon.com.tr üzerinden AMD Ryzen 7 9800X3d tray 5.20 GHz 96 MB 5 kutusuz, fansız işlemci siparişi verdim. Siparişim için Amazon sayfasında bugün teslimat görünüyor olmasına rağmen, ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kolay gelsin kargo firmasının sisteminde ise teslimat tarihi yarın olarak, hatta bir ağustos olarak görünüyor. Yani Amazon’da bugün, kargoda ise farklı bir tarih yazıyor ve bu tutarsızlık yüzünden mağdur oldum.

28.07.2026 saat 11.50 civarında bu durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi son derece ilgisizdi, nezaket sıfır denecek düzeydeydi ve konuşma üslubu da oldukça rahatsız ediciydi. Ne net bir bilgi verdi ne de sorunla gerçekten ilgilendi. İsmini bile doğrudan paylaşmak istemeyip sadece görüşme sonunda maille iletileceğini söylemekle yetindi.

Sipariş numarası 404-6657541-3933950’dir. Yaşadığım bu süreçte hem teslimat tarihleri arasındaki tutarsızlıktan hem de müşteri temsilcisinin tavrından dolayı şikayetçiyim. Özellikle görüştüğüm müşteri temsilcisi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, konuşma kayıtlarının dinlenerek tarafıma yaşatılan saygısız ve ilgisiz yaklaşımın değerlendirilmesini talep ediyorum.