Kolay Gelsin Kargosunda AMD 9600X İşlemci Gecikmesi Ve Yanıltıcı Adres İddiaları

Amazon üzerinden satın aldığım AMD 9600X işlemci için gönderici firma olarak Kolay Gelsin kargo tercih edildi. Ürünü 28 Şubat’ta sipariş etmeme rağmen, bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Takip bilgilerinde kargonun 5 Mart’ta istasyona ulaştığı görünüyor ancak hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi.

Yaşanan gecikme üzerine Kolay Gelsin ile toplam 3 kez görüştüm. İlk görüşmemde adresimin yanlış olduğu söylendi fakat adresimi kontrol ettiğimde tamamen doğru olduğunu gördüm. Buna rağmen adres bilgisinin yanlış olduğu iddia edilerek teslimat yapılmadı. 9 Mart’taki müşteri temsilcisi görüşmemde ise kargomun kamyona yüklendiği ve dağıtıma çıkacağı ifade edildi ancak bu görüşmeden sonra da ne arayan oldu ne de ürünü teslim eden.

Sipariş numaram 175690070 olup, kargomun 5 Mart’tan beri istasyonda beklemesine ve defalarca aramama rağmen herhangi bir aksiyon alınmamasından dolayı mağdur oldum. Ürünümü daha fazla gecikmeden, doğru adresime ve en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.