Amazon Siparişimin 6 Gün Gecikmesi İçin Acil Çözüm Talebi

22 Eylül’de Amazon TR üzerinden verdiğim 404-0012217-3071532 numaralı siparişim, sitede 23 Eylül tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında “Yolda, ancak gecikiyor” ve “teslimatta gecikme” ifadesi görülüyor, gönderi Cargox firmasıyla ve kar2679584 takip numarasıyla takip ediliyor.

Yaşanan gecikme nedeniyle Amazon müşteri hizmetleri ve destek biriminden yardım istememe rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve net bir bilgi verilmedi. Teslim tarihi geçen bir ürünü günlerdir bekliyor olmama rağmen süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama alamıyorum.

Siparişimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve kargo sürecinin hızlandırılması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.