Amazon Siparişimde Gecikme Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması

1 Nisan Çarşamba günü Amazon üzerinden bir monitör siparişi verdim ve kargonun Kolay Gelsin firmasıyla gönderileceği bilgisi paylaşıldı. Özellikle ekspres teslimat seçeneğini işaretleyerek ürünün 3 Nisan tarihinde teslim edilmesini istedim.

3 Nisan’da teslim edilmesi gereken kargom o gün tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen her seferinde kargonun bugün teslim edileceği söylendi ancak verilen hiçbir söz tutulmadı ve kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.

Amazon’dan sipariş verdiğim monitörümün, Kolay Gelsin kargo firması tarafından Manisa Akhisar’daki adresime bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 402-0029597-1082760’tır.