to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com üzerinden bir iPhone 15 siparişi verdim ve ürünü satın alırken teslimat tarihi 28 Kasım olarak görünüyordu. Ancak kargom teslim edilmedi, teslimat süresi çoktan geçti ve sipariş vereli yaklaşık iki hafta olmasına rağmen hâlen bir sonuç alamadım.
Siparişi iptal etmek ve para iadesi almak istedim, fakat iptal de edilmiyor; sürekli olarak yeni tarihler verip beklememi söylüyorlar. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerine yazdım ve görüştüm, ancak her seferinde sadece “Şu tarihi bekleyin, bu tarihi bekleyin, şu an işlem yapamıyoruz.” şeklinde cevaplar aldım, somut hiçbir adım atılmadı.
Ürünün artık bir an önce ya gönderilmesini ya da talebim doğrultusunda siparişimin iptal edilerek ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Sürekli ertelenen tarihler ve belirsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
29.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden amazonun kendisinden Apple 15 Plus 512 GB Siyah cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 407-0763427-8344332). Siparişimi kredi kartı ile 67.999 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve teslimat süresi süre...
Amazon.com.tr den 26.04.2025 tarihinde 74499 TL'ye iPhone 16 Plus siparişi verdim. Ürünün paketini hiç açmadan 04.05.2025 tarihinde iade süreci başlattım. Ürünü kargo firmasına teslim ettikten sonra uygulama üzerinden teslim alındığım bilgisi değişmedi. Amazon müşteri temsilcisine illetim bilgisi si...
Amazondan 11 Temmuz'da aynı gün teslimat imkanı olduğu için iPhone 16 Pro Max siparişi verdim. Aynı gün teslimat denmesine rağmen bir gün beklememe rağmen ürün elime ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, salı günü yani 15 Temmuz'a kadar beklememi söylediler. 15 Temmuz'a k...
Yıllardır Amazon üzerinden alışveriş yaparım fakat bugüne kadar kargo teslimatında hiçbir gecikme yaşamamıştım. Ancak birkaç gün önce sipariş verdiğim ürün, 09.11. 2025 tarihinde teslim edilsin istediğim halde ve bütün gün evde olmama rağmen teslim olmadı. Saat 22 civarı telefonum bir kere çalmış ve...
1 Kasım tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 54.449 TL ödeyerek iPhone 15 256GB siparişi verdim. Sipariş numaram: 407-6278037-1907536. Ürün DHL e-commerce ile gönderilecekti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargo bekliyor” ifadesi yer alıyor ve ürün kargoya verilmedi. Bu süreçte Am...
Yorumlar