to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Amazon üzerinden alışveriş yaparım fakat bugüne kadar kargo teslimatında hiçbir gecikme yaşamamıştım. Ancak birkaç gün önce sipariş verdiğim ürün, 09.11. 2025 tarihinde teslim edilsin istediğim halde ve bütün gün evde olmama rağmen teslim olmadı. Saat 22 civarı telefonum bir kere çalmış ve bakamadığım için elime ulaşmadı. Amazonu teslimatı hızlı ve sorunsuz diye tercih ediyordum sanırım etmeyeceğim artık.
Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat iletişim numaralarını bulamadım ve bu nedenle destek alamadım. Daha önce hiç böyle bir sorunla karşılaşmamıştım.
Siparişimle ilgili yaşanan gecikmenin nedenini öğrenmek istiyorum. Ayrıca ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili açıklama ve çözüm bekliyorum.
2 Kasım tarihinde vermiş olduğum siparişler bugün 23 Kasım olmasına rağmen hala tarafıma ulaşmadı. Böyle bir deneyim için Amazon'a teşekkürlerimi sunuyorum. Uzun yıllardır internet üzerinden alışveriş yaparım ancak ilk defa böyle kötü bir hizmet aldım. Telefonlara ulaşmak imkansız sadece canlı sohbe...
17.08.2025 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden Prime üyeliğimin kargo avantajını kullanarak bir ürün siparişi verdim. Siparişim alındı olarak gözüküyordu, fakat ertesi gün hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi ve hesabım bloke edildi. Benzer bir durumu yaklaşık 1 ay önce televizyo...
Amazon alışveriş sitesinden 9 Ekim 2024'te yapmış olduğum alışverişte, 11 Ekim 2024'te teslim edildi olarak gözüküyor ve ben bu ürünü hiçbir şekilde teslim almadım. Defalarca müşteri hizmetleri ve kargocu ile görüşmeme rağmen konu ile ilgili hiçbir çözüm bulunamadı. Sürekli alışveriş yaptığım siteni...
21.07.2025 tarihinde amazondan verdiğim siparişim hala elime ulaşmadı. 30.07.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm. Kendileri bana 31.07.2025 tarihinde amazondan almış olduğum ürünün kesin elimde olacağını söyledi. Lakin yine ürün elime ulaşmadı. 3 kere müşteri hizmetleriyle görüştüm. Hiçbir...
9 Aralık 2023 tarihinde Amazon internet sitesinden sipariş verdim. Sipariş verirken teslimat tarihi olarak 11 Aralık gösteriliyordu, ancak bugün 12 Aralık ve hala ürünlerim gelmedi. Kargo şirketini aradığımda ürünlerin 15 Aralık'ta teslim edileceğini söylediler. Bu durumdan dolayı oldukça rahatsızım...
Yorumlar