Amazon Siparişim Sürekli Erteleniyor, Mağduriyet Yaşıyorum

29.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden amazonun kendisinden Apple 15 Plus 512 GB Siyah cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 407-0763427-8344332). Siparişimi kredi kartı ile 67.999 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve teslimat süresi sürekli erteleniyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde önce ürünün paketlendiği ve kargoya verilmesinin beklendiği söylendi, bugün ise ürünün temin edilmesinin beklendiği ve kargo varış süresinin 04.10.2025 tarihine ertelendiği iletildi. Sürekli değişen bu açıklamalar ve teslimat süresinin uzatılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Ayrıca sipariş ettiğim ürünün fiyatı şu an 75.999 TL’ye yükselmiş durumda. Siparişim iptal edilirse, yaklaşık 7-8 bin tl civarında fark ödeyerek yeni ürün almak zorunda kalacağım. Sürekli göndermemek için oyalıyorlar Ürünün sipariş verdiğim fiyattan, bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat adresiyle ilgili herhangi bir sorun yoktur ve daha önce benzer bir sorun yaşamadım.

Amazon’un mağduriyetimi hızlıca gidermesini ve ürünümü gecikmesiz şekilde göndermesini rica ediyorum.