Amazon Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Gecikmesi

29 Mayıs’ta Amazon üzerinden iki adet Ateşpare 1 isimli kitaptan sipariş verdim. Kitaplardan birinin ücreti 294 TL, diğerinin ücreti ise 374 TL idi. Siparişi aynı gün içinde birkaç saat sonra iptal etmeme rağmen, üzerinden haftalar geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

İptal işleminden sonra Amazon müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım, ancak bu kadar uzun süre geçmesine rağmen toplam tutarın hâlâ hesabıma yatmamış olması beni mağdur ediyor. Siparişini aynı gün içinde iptal eden bir müşteri olarak, ücret iademin bu kadar gecikmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Amazon’dan, iptal ettiğim bu siparişe ait toplam tutarın gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve para iadesi süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.