to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com.tr üzerinden sahip olduğum Prime üyeliğimle ilgili olarak, yaklaşık 1 yıldan uzun süredir kartımdan fazladan ve iznim dışında çekimler yapıldığını bu ay hesap ekstremi ayrıntılı incelediğimde fark ettim. Bu dönemde Prime ücreti haricinde yapılan ekstra çekimlerin toplamı yaklaşık 3.000 TL’ye ulaşmış durumda. Ödemelerin yapıldığı kartın son 4 hanesi 1426 olup, hesabım r***************@hotmail.com adresine kayıtlıdır.
Canlı sohbet üzerinden 10 Mayıs 2026 günü saat 22.30 civarında müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, kart bilgilerimin güvende olmadığını ve iznim dışı işlemler olduğunu belirttim. Sohbet sırasında çelişkili cevaplar verildiğini, durumu netleştirdiğim anda ise görüşmenin sonlandırıldığını deneyimledim. Bana yalnızca bankamı arayıp kartımı iptal ettirmem söylenmiş, ancak fazla çekimlerin kaynağı, nedeni ve iadesi konusunda hiçbir somut yardım sağlanmamıştır.
Ben Amazon’dan, Prime üyeliğim dışında kartımdan yapılan tüm haksız ve izinsiz çekimlerin ayrıntılı olarak incelenmesini, bu tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini veya en azından uğradığım zararı karşılayacak tutarda kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca kart bilgilerimin güvenliği konusunda net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına hesabım üzerindeki tüm yetkisiz kayıt ve tanımlamaların kaldırılmasını istiyorum.
Amazon Prime üyeliğimi 2025 yılı Mayıs ayından beri iptal etmeye çalışıyorum; ancak hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Hesap ayarları ve üyelik yönetimi alanlarına girdiğimde Prime üyeliğini sonlandırmaya yarayan herhangi bir iptal etme butonu g...
Birkaç ay önce Amazon Prime üyeliği başlattım, daha sonra üyeliği iptal etmek istediğimde sistem üzerinden işlem yapmaya çalıştım ancak “üyeliğiniz bulunmamaktadır” uyarısı aldım. Buna rağmen her ay Garanti Bankası’na ait 5572 ile biten kartımdan Prime üyelik ücreti çekilmeye devam ediyor ve şu ana ...
12.01.2026 tarihinde saat 01.45 sularında banka hesap kartımdan Iyzico aracılığıyla Amazon Prime üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 70 TL para çekildiğini fark ettim. Amazon Prime’a herhangi bir üyelik başlatmadım ve bu tutara dair tarafıma iletilmiş bir bilgilendirme, onay veya sözleşme bulunmuyor...
Amazon Türkiye hesabıma 2024 yılının başından bu yana giriş yapamıyorum. Her denememde “Submission Under Review – We are currently verifying your information. You will receive an email once your information is processed” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişimim tamamen engelleniyor. Ayrıca b...
Amazon satış sitesi üzerinden yaşadığım Prime üyelik sorununu paylaşmak istiyorum. 12.04.2026 günü Amazon ana sayfasındaki Prime üyelik bilgilendirme butonuna, sadece içeriğe bakmak ve varsa ücretsiz deneme ya da kampanya olup olmadığını görmek amacıyla tıkladım. Herhangi bir kampanya, ücretsiz dene...
Yorumlar