to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Prime Üyeliği Kapatılmışken İzinsiz Çekimler İçin İade Ve Açıklama Talebi
06.03.2026 saat 16:38’de ve 06.04.2026 saat 15:15’te Amazon Prime için kartımdan 69,90 TL olmak üzere iki kez izinsiz ödeme çekildiğini fark ettim. Her iki işlem de tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Amazon Prime üyeliğim iptal olmasına ve uzun süredir hiçbir şekilde giriş yapmamama rağmen kartımdan para çekilmesi kabul edilemez bir durumdur.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve çekilen ücret tarafıma iade edilmişti. Buna rağmen aynı sorunun tekrar yaşanması, üstelik üyeliğim kapalıyken bu ödemelerin alınması beni hem mağdur etti hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu işlemleri tamamen tesadüfen fark ettim, fark etmeseydim kartımdan izinsiz çekimler devam edecek gibi görünüyor.
İzinsiz olarak çekilen 06.03.2026 ve 06.04.2026 tarihli tüm tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca Amazon Prime hesabımın ve bu karta bağlı tüm üyelik/abonelik kayıtlarının tamamen kapatılmasını ve bu işlemlerin nasıl ve hangi gerekçeyle gerçekleştiğine dair tarafıma yazılı, açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Aynı sorunu tekrar yaşamak istemiyorum ve bu konuya kalıcı bir çözüm üretilmesini bekliyorum.
Bugün müşteri hizmetlerine kendim ulaştım hatalarının farkına vardılar ve direk 2 ayın iadesini oluşturdular. Yanlışlık olduğunu hata olduğunu dile getirdi böyle bir şeyin olmaması gerektiğini de. Ek olarak Amazon da kart bilgilerimiz kayıtlı olduğu için hesapta para olduğunda direk çektiğini ve kart bilgilerimi kaldırmamı söyledi sizlerinde bilgisi olsun.
