to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Prime İptal Talebi Cevapsız Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Amazon Prime maksimum kart kullanıcıları için dört ay ücretsiz üyelik kapsamında abonelik başlattım. Bir iki defa kullandım ancak memnun kalmadım 4 aylık süre bitmeden iptal etmek istiyorum. İptal talebi oluşturdum bana mail veya kısa mesaj geleceği ve onu onaylamam gerektiği belirtilmiştir. Önemsiz ve SPA klasörüne de gelen giden yok. Ancak defalarca talep oluşturdum gelen bir mesaj yok. Müşteri hizmetleri ile görüşmek veya mail atmak imkansız
Gelişme
Amazon Prime Video’ya 4 aylık ücretsiz abonelik kapsamında üye oldum, ancak içerikte kendi beklentilerime uygun neredeyse hiçbir şey bulamadığım için daha 1 ay dolmadan aboneliğimi iptal etmek istedim.
Yaklaşık 15 gündür Amazon hesabım üzerinden Prime Video aboneliğimi iptal etmeye çalışıyorum. Hesap ayarlarından iptal talebi oluşturuyorum daha sonra mail adresime veya kısa mesaj olarak gelen linke tıklamam gerektiği bilgisi veriliyor fakat mesaj bir türlü gelmediği için işlem tamamlanmıyor ve aboneliğim aktif görünmeye devam ediyor. Çağrı merkezi numarası ya da ulaşabileceğim bir e‑posta adresi de bulamadığım için sorunu kimseye iletemedim.
Ücretsiz deneme sürem bitmeden önce aboneliğimin iptal edilmesini ve bu süreçte benden herhangi bir ücret tahsil edilmemesini talep ediyorum.
Şikayet firmaya iletilmiş ancak herhangi bir geri dönüş yok
