to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon hesabım, şüpheli bir erişim fark edip şifremi hızlıca değiştirdikten sonra 9 Kasım tarihinden itibaren erişime kapatıldı. Hesabıma bağlı olan a*************@gmail.com e-posta adresi ve 0501*****61 numarasını içeren, Alper K** adına kayıtlı hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Hesabım kapatılmadan önce Amazon’dan yabancı bir dilde, kod içeren bir mesaj aldım ve kısa süre sonra hesabım askıya alındı. O günden sonra ne olduğunu öğrenmek, hesabımı tekrar açtırmak ve güvenliğini sağlatmak için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir muhatap bulamıyorum. Canlı destek ve arama talebi bölümlerine girmeye çalıştığımda sistem sürekli beni sayfadan atıyor, işlem tamamlanmıyor.
E-posta yoluyla da durumu anlatarak defalarca mesaj gönderdim fakat tek bir geri dönüş bile yapılmadı. Şu ana kadar Amazon tarafından hesap askıya alma gerekçesini açıklayan net bir e-posta veya SMS de almadım, yalnızca 16 Kasım tarihli şifre değiştirme bildirimlerim mevcut.
Hesabımda kayıtlı adres bilgilerim, kredi kartı bilgilerim ve tüm kişisel verilerim bulunduğu için hem güvenliğim hem de olası maddi zarar riskleri konusunda ciddi endişe yaşıyorum. Al************@gmail.com e-posta adresine ve 0501*****61 numaralı telefona bağlı, Alper K** adına kayıtlı Amazon hesabımın acilen incelenerek tekrar erişime açılmasını ve bu süreçte oluşabilecek ya da oluşmuş tüm zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Amazon hesabım bugün hiçbir haklı gerekçe olmadan “şüpheli giriş” gerekçesiyle askıya alındı. Hesabımda benim tarafımdan yapılmış olağan dışı bir işlem, farklı cihazdan giriş ya da VPN kullanımı gibi bir durum kesinlikle olmadı. Konu ile ilgili olarak telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı...
Amazon.com.tr üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ancak yanlışlıkla hesabımdan çıkış yaptım ve tekrar giriş yaparken şifremi hatırlayamadım, yanlış girdim. Şifremi hem e-posta hem de telefonumla değiştirdim fakat tekrar giriş yapmaya çalıştığımda "Hesabınız askıya alınmıştır, müşteri hizmetleriyle i...
1 haftadır Amazon hesabıma erişim sağlayamıyorum. Giriş yapmak istediğimde, sistem benden eski ve artık kullanmadığım, hatta kapatılmış olan bir kredi kartımın son kullanma tarihini istiyor. Bu bilgiye ulaşmam mümkün değil. Ayrıca, çağrı merkeziyle de iletişime geçemiyorum; telefonla arama seçeneği ...
Amazon.com.tr’de kullandığım normal üyelik hesabım yaklaşık bir hafta önce hiçbir gerekçe gösterilmeden askıya alındı. Hesabıma giriş yapamıyor ve verdiğim siparişlerin durumunu kontrol edemiyorum. Herhangi bir bilgilendirme veya uyarı mesajı almadım. Hesabıma erişmeye çalıştığımda bloke edildiğini ...
Türkiye'de faaliyet göstermeye başladığı ilk yıldan bu yana Amazon.com'a üyeyim. Yıllardır sürekli olarak sorunsuz şekilde alışveriş yapmaktaydım. Geçtiğimiz günlerde hesabıma giriş yapmak istediğimde ''Hesabınızda alışılmadık bir etkinlik tespit ettik ve hesabınızı geçici olarak kilitledik. Lütfen...
Yorumlar