Amazon Kampanya İndirimi Hakkım Tanımlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Yaklaşık 15 Temmuz 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden iletişim izni ver 120 TL çek kazan kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, izni verdikten birkaç gün içinde indirim için bir e-posta gönderileceği belirtilmişti. Ancak tarafıma indirim e-postası ulaşmadı ve indirimi aktifleştirmek için gerekli olan buton veya promosyon kodu elime geçmedi.

26 Ağustos 2025 tarihinde saat 08:50’de Amazon müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Durumu anlattığımda, temsilci bana sürenin geçtiğini ve yapacak bir şey olmadığını söyledi. Ancak e-posta gönderilmediği ve yanlış bilgilendirme yapıldığı için mağdur oldum. Amerika’da da Amazon’dan alışveriş yapıyorum ve orada benzer bir sorun yaşamıyorum. Türkiye’de ise bu konuda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım.

Kampanyadan hak ettiğim 120 TL indirimin hesabıma tekrar tanımlanmasını talep ediyorum. Konunun çözülmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.