to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben ürünü amazon.com.tr'den 11.10.2024'te sipariş verdim. Ürün iki günde geldi. Kutu ezik, köşelerde fotoğraflar mevcut. Kutu açılımı yaptım, bas kabini köşesinde ezik vardı. Fabrika kutulamasında hatalı olabilir, bilmiyorum. Ürünü hemen iade talebi oluşturdum. İade kodu ile kutuyu eksiksiz gönderdim, nasıl geldiyse öyle. O günden beri para iadem için uğraşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yazışmalı ve sesli sürekli görüşme yapıyorum. Amazon sitesinde 'iade kayıp olabilir' falan filan yazıyor. Bugün 6.11.2024, ürün 23.09.2024'te depoya iade edilmiş. 14 gün içinde iade hakkım var, ancak hâlâ param yatmadı ve 'iade red' diye mail atmışlar. Yani bu kadar niye uğraştırıyorlar bilmem. Az önce müşteri hizmetleri ile görüştüm, beklememi söylediler. Yardım istiyorum. Sorunum çözülsün istiyorum. Mevcut tüm fotoğraflar eklerde mevcut.
Amazon mağduriyeti! Hem de Prime üyesine! 07/03/2025'de Amazon üzerinden 171-0446876-4004321 ve 404-0376808-3034734 numaralı ürünleri sipariş ettim. Ürünleri iade etmeye karar verdim ve iade kodlarını ayrı ayrı oluşturdum. 11/03/2025'de ürünleri ilgili kargo firmasına ilettim. İlgili kargo firması 1...
Sn. Amazon yetkilisi, 08.10.2024 tarihinde, ürün fiyatı düştüğü için oluşturduğum iade süreci şu ana kadar sonuçlanmamıştır. 14 gün sonrası, bugün müşteri temsilcinizi arayıp konuyu ilettiğimde, para iade sürecinin başlatıldığını ve 72 saatlik depo tarafından kontrol sürecinin başlatıldığı bilgisi ...
www.amazon.com.tr üzerinden 03/11/2023 tarihinde aldığım ve yaklaşık bir hafta sonra açmadan iade ettiğim ürünlerin yarısının iadesi yapılıp kalan para iadesinin sipariş üzerinden 2 ay geçmesine rağmen yapılmadığını belirtmek isterim. Müşteri hizmetleri ile görüşmeme ve defalarca talep oluşturmama r...
24 Mayıs 2024 tarihinde Amazon'a iki farklı ürün için iade talebinde bulundum. Yaptığım bir yanlışlık sonucu 26 Mayıs 2024 tarihinde ürünleri iade ederken kodlarını karıştırdım ve normalde iade etmem ürün yerine başka bir ürünü kargo firmasına teslim ettim. Sonrasında durumu hemen fark edip müşteri ...
Yorumlar