Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Amazon İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Haydar
20 Ekim 2025 11:09
650

15.10.2025 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden 405-3829467-1867529 sipariş numarası ile Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 16.10.2025 tarihinde teslim aldım, ancak beğenmediğim için hemen iade kaydı oluşturdum. 17.10.2025 tarihinde saat 11:00 civarında Kolay Gelsin kargo firması ürünü benden teslim aldı ve iade sürecim başladı.

Ancak bugün 20.10.2025 olmasına rağmen kargo hareketlerinde hiçbir gelişme yok. Kargo Ankara’dan teslim alındı ve iadenin İstanbul’a ulaşması gerekiyor. Hem Amazon müşteri hizmetleriyle hem de Kolay Gelsin ile defalarca iletişime geçtim, fakat bana her seferinde “30 gün beklemeniz gerekiyor” denilerek geçiştirildim. Oysa ürün bana 1 günde ulaşmışken, iade sürecinin bu kadar uzatılması kabul edilemez. Ayrıca benzer sorunları daha önce de yaşadım ve her seferinde mağdur ediliyorum.

2500 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile yaptım. İademin bugün, en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yetkili kişiler tarafından aranmak ve bilgilendirilmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aykut
26 Mayıs 2024 13:15
1.247
Amazon.com.tr Yasal Süreyi Geçen Para İadesi
Amazon.com.tr Yasal Süreyi Geçen Para İadesi
Amazon.com.tr Yasal Süreyi Geçen Para İadesi

Prime Üyeliğe Rağmen Teslimat Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Ümmiye
19 Ekim 2025 16:27
699

Amazon'dan İade Edilen Ürünün Ücret İadesi 20 Gündür Yapılmadı

profile
İbrahim
03 Eylül 2025 12:22
1.442

profile
03 Mart 2024 09:46
1.848
Amazon'dan  Alınan Ürünlerin Kolay Gelsin İle Gönderim Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri