to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com.tr üzerinden HP DHA 4200 LED multimedya speaker ürünü satın aldım. Ürün 23.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, ürünü denedikten yaklaşık 2 saat sonra mobil uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve talebim sistemde onaylandı.
Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo iade kodu veya iade için gerekli bilgi gönderilmedi. Kargo firmaları da iade kodu olmadığı için ürünü teslim almıyor, bu nedenle ürünü Amazon’a geri gönderemiyorum.
Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle 2 kez telefonla, 3 kez dijital uygulama üzerinden ve 2 kez mail yoluyla olmak üzere defalarca görüştüm. Son yaptığım yaklaşık 29 dakikalık telefon görüşmesinde “sistemsel bir hata olabilir, biraz daha bekleyin” denilerek süreç yine çözülemedi ve somut bir adım atılmadı. Ödememi kredi kartıyla yaptım, ancak iade süreci başlatılamadığı için hem ürün hem de ödediğim tutar ortada kalmış durumda.
İade sürecimin gecikmeden tamamlanmasını, kargo iade kodumun acilen oluşturulup tarafıma iletilmesini ve ürünün geri alınarak ödediğim ücretin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Amazon üzerinden 4.200 TL bedelle satın aldığım Harley Davidson botu iade etmek istediğimde site üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak sistem bana iade kodu yerine, kargo firmalarının kabul etmediği geçersiz bir barkod verdi. Bu barkodla 2 farklı kargo firmasına gitmeme rağmen, işlemin barkodla ya...
Amazon Türkiye’den satın aldığım bir kulaklığı iade etmek için ürünü kasım ayının 3’ünde kargoya verdim, 6’sında Amazon Türkiye’ye ulaştı, 8’inde ise sistemde iademin onaylandığı görünüyor. Ancak buna rağmen “bir sorun oluştuğunu” ve iade tutarının kredi kartı hesabıma yansımadığını görüntülüyorum. ...
18 Ağustosta Amazon'dan satın aldığım ürünü iade etmek için iade kodu oluşturdum. 2 gün peş peşe kargo firmasına gittim. İade kodu ile iade edemedim. Amazon müşteri hizmetlerini aradım sistemsel bir sorun olabileceğini söyledi. Tekrar ertesi gün kargoya gittim maalesef tekrar iade edemedim. Amazon m...
Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Ugreen HDMI VGA kablo adaptörünü 5 Aralık 2025 tarihinde, siparişime ait PA1243553 takip kodu ile iade ettim. İade üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen 422 TL tutarındaki ücret hâlâ tarafıma geri ödenmedi. Hesabıma girdiğimde iade sürecinde “para iadesi y...
Amazon.com.tr üzerinden 406-9543525-0501939 numaralı siparişimde yer alan ürünü iade ettim, ürün Amazon’un eline ulaştı ancak ücret iadem bir türlü gerçekleştirilmedi. Normalde iade bedeli 2 gün içinde kredi kartıma yansırken, bu kez süreç gereksiz yere uzatıldı. İade tutarı 3.429 TL ve ödemeyi kre...
HP 
Yorumlar