30.04.2026 tarihinde saat 17.59 civarında Merter Migros şubesinde jet kasadan alışveriş yaptım. Bir adet poşet almıştım, ürünler ağır gelince elimdeki başka alışveriş poşetime aktardım ve anneme verdim. Güvenlik ve oradaki çalışan, sanırım bu durumu şüpheli buldu. Mağaza oldukça sakindi, jet kasanın arkasında da ürünler bulunuyor, belki onlardan aldığımızı düşündüler ama gerçekten bilemiyorum. Madem çalınabilir diye düşünülüyor, o ürünlerin oraya bırakılmaması gerektiğini düşünüyorum.
Yıllardır aynı mağazaya giden bir müşteriyim, çalışanları bile tanıyorum. Ancak çıkışta alarm öttü ve güvenlik görevlisi üzerime doğru koşarak geldi. İşini yaptığının farkındayım ama elimde zaten fişim vardı ve sadece iki üç parça ürün almıştım. Özellikle annemin elindeki poşeti kontrol etmekte ısrar etti. Fişte ne varsa poşetlerimiz de aynısının olduğunu belirttim. Güvenlik görevlisinin şüphelendiği kişilerde alarmı uzaktan kontrol edebildiğini öğrendim, tekrar geçtiğimde ise alarm ötmedi. Bu durum beni gerçekten rahatsız etti; içeride eşyamı toparlayamayacak mıyım, hemen şüpheli durumuna mı düşeceğim diye düşünmek zorunda kaldım.
Ayrıca mağaza içindeyken de güvenliğin sürekli dibimizde dolaşması, her yerde kamera olmasına rağmen bizi bu şekilde takip etmesi çok huzursuz edici. Yıllardır oraya giden, artık yüzü bilinen bir müşteri olmama rağmen bu şekilde bir muamele görmek beni kırdı ve güvensizlik yarattı. Bu yaşananlardan sonra daha rahat ve kendimi suçlu gibi hissetmeden alışveriş yapabileceğim yerleri tercih edeceğim, çevremdekileri de bu konuda uyaracağım.
Merter Migros yönetiminden bu yaşananlarla ilgili bir açıklama bekliyorum. Özellikle güvenlik görevlilerinin ve çalışanların, düzenli gelen müşterilere karşı daha dikkatli ve saygılı bir yaklaşım sergilemesini, müşteriyi ürünü gizli alıyormuş gibi hissettiren bu tür uygulamaların yeniden gözden geçirilmesini rica ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar