Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Merter Şubesinde Güvenlik Tarafından Sıkı Takip Ve Haksız Şüphelenme

30.04.2026 tarihinde saat 17.59 civarında Merter Migros şubesinde jet kasadan alışveriş yaptım. Bir adet poşet almıştım, ürünler ağır gelince elimdeki başka alışveriş poşetime aktardım ve anneme verdim. Güvenlik ve oradaki çalışan, sanırım bu durumu şüpheli buldu. Mağaza oldukça sakindi, jet kasanın arkasında da ürünler bulunuyor, belki onlardan aldığımızı düşündüler ama gerçekten bilemiyorum. Madem çalınabilir diye düşünülüyor, o ürünlerin oraya bırakılmaması gerektiğini düşünüyorum.

Yıllardır aynı mağazaya giden bir müşteriyim, çalışanları bile tanıyorum. Ancak çıkışta alarm öttü ve güvenlik görevlisi üzerime doğru koşarak geldi. İşini yaptığının farkındayım ama elimde zaten fişim vardı ve sadece iki üç parça ürün almıştım. Özellikle annemin elindeki poşeti kontrol etmekte ısrar etti. Fişte ne varsa poşetlerimiz de aynısının olduğunu belirttim. Güvenlik görevlisinin şüphelendiği kişilerde alarmı uzaktan kontrol edebildiğini öğrendim, tekrar geçtiğimde ise alarm ötmedi. Bu durum beni gerçekten rahatsız etti; içeride eşyamı toparlayamayacak mıyım, hemen şüpheli durumuna mı düşeceğim diye düşünmek zorunda kaldım.

Ayrıca mağaza içindeyken de güvenliğin sürekli dibimizde dolaşması, her yerde kamera olmasına rağmen bizi bu şekilde takip etmesi çok huzursuz edici. Yıllardır oraya giden, artık yüzü bilinen bir müşteri olmama rağmen bu şekilde bir muamele görmek beni kırdı ve güvensizlik yarattı. Bu yaşananlardan sonra daha rahat ve kendimi suçlu gibi hissetmeden alışveriş yapabileceğim yerleri tercih edeceğim, çevremdekileri de bu konuda uyaracağım.

Merter Migros yönetiminden bu yaşananlarla ilgili bir açıklama bekliyorum. Özellikle güvenlik görevlilerinin ve çalışanların, düzenli gelen müşterilere karşı daha dikkatli ve saygılı bir yaklaşım sergilemesini, müşteriyi ürünü gizli alıyormuş gibi hissettiren bu tür uygulamaların yeniden gözden geçirilmesini rica ediyorum.

1 Destek
1 Mayıs 08:53 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Jet Kasada Yaşanan Sorunlar Ve Personel İlgisizliği

26/06/2025 saat 20:22, fiş No. 84, İstanbul Migros Merkez Kazasker mağazasında jet kasadan alışveriş yaptım. Alışverişe ...

1 Destek

Migros Kasiyerinin Anne Ve Çocuğa Yönelik Saygısız Tutumu

16.02.2026 tarihinde Nihatbey Caddesi Migros mağazanıza, elimde başka bir mağazadan yaptığım alışveriş poşetleriyle gitt...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Migros Çikolatasında Kurt Olması

MigrosÇikolatasında Kurt Olması

Profil fotoğrafı
Bahar
Migros Online Market Alışverişi

Migros OnlineMarket Alışverişi

Profil fotoğrafı
İsmet
Migros Tavuk Eti Satışı

Migros Tavuk EtiSatışı

Profil fotoğrafı
Nermin
Migros Mantısından Çıkan Kurtçuk, Böcek Ve Larvalar

MigrosMantısından Çıkan Kurtçuk, Böcek Ve Larvalar

Profil fotoğrafı
Emirhan
Migros Palamut İçi Kurt Dolu

Migros Palamutİçi Kurt Dolu

Profil fotoğrafı
Hatice
Migros'tan Alınan Godiva Çikolatanın İçinde Canlı Kurt Çıktı!

Migros'tan AlınanGodiva Çikolatanın İçinde Canlı Kurt Çıktı!

Profil fotoğrafı
Meryem

Öne ÇıkanKonular

Migros Kategorileri