Ana Sayfa
Amazon
İade
422 TL İade Tutarının Geri Ödenmemesi Ve Açıklama Eksikliği

ID:35283159

422 TL İade Tutarının Geri Ödenmemesi Ve Açıklama Eksikliği

Emrah

24 Şubat 21:23

362

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Ugreen HDMI VGA kablo adaptörünü 5 Aralık 2025 tarihinde, siparişime ait PA1243553 takip kodu ile iade ettim. İade üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen 422 TL tutarındaki ücret hâlâ tarafıma geri ödenmedi.

Hesabıma girdiğimde iade sürecinde “para iadesi yapma işlemi başarısız oldu” şeklinde bir uyarı görüyorum; ancak bunun nedenine veya çözümüne dair hiçbir açıklama yok. Uygulama ve site üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak istediğimde de ne mesaj bırakabilecek bir alan ne de ulaşabileceğim bir telefon numarası bulabiliyorum. Uzun süredir Amazon kullanıyorum ve ilk defa bu kadar çözümsüz, iletişimsiz ve mağdur edici bir durumla karşılaşıyorum.

422 TL’lik iade tutarımın bir an önce, ödemenin yapıldığı hesaba eksiksiz olarak yatırılmasını ve para iadesi başarısızlığı ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.

422-tl-iade-tutarinin-geri-odenmemesi-ve-aciklama-eksikligi-2.jpg

422-tl-iade-tutarinin-geri-odenmemesi-ve-aciklama-eksikligi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammer sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderilen Ürün Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Muhammer

Amazon

02 Aralık 2025 09:24

230

Amazon üzerinden 25 Ekim tarihinde Ugreen HDMI VGA kablo adaptörü satın aldım ancak bana yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü 27 Ekim tarihinde iade ederek para iadesi talebinde bulundum. Ürün 27 Ekim’de kendilerine ulaştığı halde o günden bu yana banka kredi kartıma para iadesi yapılmasını ...

yanlis-gonderilen-urun-sonrasi-iade-surecinde-yasanan-gecikme-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Amazon Kaybolan Ürünümün İadesini 19 Gündür Ödemiyor Mağduriyetim Sürüyor

Ekrem

Amazon

08 Aralık 2025 10:19

389

Amazon üzerinden satın aldığım bir ürünü 19 Kasım 2025 tarihinde iade ettim. İademle ilgili pa1196745 numaralı kayıt bulunuyor. Amazon, ürünün kaybolduğunu ve iade sürecinde hata olduğunu kabul etmesine rağmen, 1177 TL tutarındaki bedel 19 gündür kredi kartıma hâlâ geri ödenmedi. Bu süreçte müşteri...

amazon-kaybolan-urunumun-iadesini-19-gundur-odemiyor-magduriyetim-suruyor-3.jpg

amazon-kaybolan-urunumun-iadesini-19-gundur-odemiyor-magduriyetim-suruyor-2.jpg

amazon-kaybolan-urunumun-iadesini-19-gundur-odemiyor-magduriyetim-suruyor-1.jpg

Elmas sonuçtan hiç memnun değil

Amazon İade Sürecindeki Gecikme Ve Çelişkili Bilgilendirme

Elmas

Amazon

09 Ocak 19:41

531

25 Aralık 2025 tarihli, 408-6439397-3091500 numaralı Amazon siparişimde yer alan ürünün bedelinin tamamının iadesini bekliyorum. Ürünü iade ettikten sonra 31 Aralık’tan beri paramın hesabıma geçmesini beklememe rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. 08.01.2026 tarihinde Amazon müşteri hizmetleri...

amazon-iade-surecindeki-gecikme-ve-celiskili-bilgilendirme-2.jpg

amazon-iade-surecindeki-gecikme-ve-celiskili-bilgilendirme-1.jpg

Amazon'da Teslim Edilen Wi-Fi Adaptörü İçin Geri Ödeme Gelmedi

Ümit

Amazon

20 Şubat 15:53

363

Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım TP‑Link Wi‑Fi adaptörünü 10.02.2026 tarihinde iade talebi oluşturarak DHL Kargo ile geri gönderdim. Kargo takip bilgilerinden ürünün 12.02.2026 tarihinde Amazon tarafından teslim alındığı görülmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın ücret iadesi yapılmadı...

Amazon'dan İade Sürecinde Gecikme Ve Mağduriyet Yaşadım

Emre

Amazon

12 Aralık 2025 13:53

629

21 Kasım 2025 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden 406 800 23 30 894 253 55 15 sipariş numarasıyla 30.250 TL bedelle Gigabyte marka bir ekran kartı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kutulu ve eksiksiz şekilde 1 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Aradan...

1 Destek