to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com.tr üzerinden bir mikser almak için hediye kartı satın aldım. Çünkü kredi kartı bakiyem yetmediği için hediye kartı alarak tutarı tamamlamak istedim. Ancak hediye kartı bakiyemi kullanmak istediğimde, bu bakiyeyi seçtiğim ürün için kullanamayacağım söylendi ve sistem izin vermedi.
Bu durum yaklaşık 30 dakika önce yaşandı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hediye kartını yalnızca Amazon’un sattığı ürünlerde kullanabileceğimi, diğer satıcıların ürünlerinde geçerli olmadığını belirterek herhangi bir çözüm sunmadılar.
Ben hediye kartı bakiyemi kısıtlamasız şekilde, istediğim mikseri satın alırken kullanmak ve hediye kartını özgürce değerlendirebilmek istiyorum. Ürün çeşitliliği sunamıyorsanız ve almak istediğim mikser Amazon’un satıcısı olmadığı halde platformda listeleniyorsa, ya bu ürünü Amazon satıcısı olarak da satışa açmanızı ya da diğer satıcılardan alışveriş yaparken hediye kartımı kullanmama izin vermenizi bekliyorum. Bu sorunu gideremiyorsanız, hediye kartı kullanımına bu şekilde kısıtlama koymamanız ve hediye kartı bakiyemin seçtiğim ürün için de geçerli olacak şekilde gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Amazon’dan aldığım bir ürünün iadesi sonrasında 1281,75 TL tutarındaki para iademi banka hesabıma almak yerine, daha hızlı olması için hediye kartı bakiyesi olarak tanımlattım. 09.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden trafik seti almak istediğimde, hediye kartı bakiyemin yalnızca Amazon’un sattığı ürün...
Amazon.com.tr den aldığım ürün ile ilgili Hesabımda tanımlı olan ₺4.400,83 tutarındaki hediye kartı bakiyemi kullanmak istememe rağmen, sistem tarafından “üçüncü taraf satıcılardan yapılan alışverişlerde kullanılamaz” uyarısıyla karşılaşmaktayım. Bu durum, alışveriş özgürlüğümü kısıtlamakta ve he...
Amazon üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi sonrası yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ücret iadesi kredi kartıma yapılması gerekirken, herhangi bir seçim yapmadığım halde hediye kartı bakiyesi olarak tanımlandı. Ancak bu hediye kartını kullanmak istediğimde, sadece satıcısı Amazon olan...
Amazon’dan aldığım hediye kartımda bakiye görünmesine rağmen yaklaşık 1 aydır bu bakiyeyi kullanamıyorum. Sepetime ürün ekleyip ödeme aşamasına geldiğimde, ürün kartı sadece “3. Taraf satıcı” olarak göründüğü için hediye kartı bakiyem kullanılamıyor. Madem sadece belirli satıcılarda geçerli olacak, ...
Yaklaşık bir haftadır Amazon Türkiye hesabımda yaşadığım bir sorun nedeniyle ne sipariş verebiliyorum ne de hesabımdaki Amazon hediye kartı bakiyemi kullanabiliyorum. Verdiğim siparişler, onaylandıktan kısa bir süre sonra herhangi bir gerekçe belirtilmeden otomatik olarak iptal ediliyor ve ardından ...
Yorumlar