Amazon Hediye Kartı Diğer Satıcı Ürünlerinde Kullanılamama Kısıtlaması

Amazon.com.tr üzerinden bir mikser almak için hediye kartı satın aldım. Çünkü kredi kartı bakiyem yetmediği için hediye kartı alarak tutarı tamamlamak istedim. Ancak hediye kartı bakiyemi kullanmak istediğimde, bu bakiyeyi seçtiğim ürün için kullanamayacağım söylendi ve sistem izin vermedi.

Bu durum yaklaşık 30 dakika önce yaşandı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hediye kartını yalnızca Amazon’un sattığı ürünlerde kullanabileceğimi, diğer satıcıların ürünlerinde geçerli olmadığını belirterek herhangi bir çözüm sunmadılar.

Ben hediye kartı bakiyemi kısıtlamasız şekilde, istediğim mikseri satın alırken kullanmak ve hediye kartını özgürce değerlendirebilmek istiyorum. Ürün çeşitliliği sunamıyorsanız ve almak istediğim mikser Amazon’un satıcısı olmadığı halde platformda listeleniyorsa, ya bu ürünü Amazon satıcısı olarak da satışa açmanızı ya da diğer satıcılardan alışveriş yaparken hediye kartımı kullanmama izin vermenizi bekliyorum. Bu sorunu gideremiyorsanız, hediye kartı kullanımına bu şekilde kısıtlama koymamanız ve hediye kartı bakiyemin seçtiğim ürün için de geçerli olacak şekilde gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.