Amazon Hediye Kartı Satıcı Kısıtlamasıyla Kullanılamıyor

Amazon’dan aldığım hediye kartımda bakiye görünmesine rağmen yaklaşık 1 aydır bu bakiyeyi kullanamıyorum. Sepetime ürün ekleyip ödeme aşamasına geldiğimde, ürün kartı sadece “3. Taraf satıcı” olarak göründüğü için hediye kartı bakiyem kullanılamıyor. Madem sadece belirli satıcılarda geçerli olacak, bu kadar kısıtlı bir kullanım için neden “Amazon’da kullanmak üzere” hediye kartı satışı yapılıyor, bunu anlamıyorum.

Konu ile ilgili Amazon’a yazılı olarak başvurdum ancak tarafıma sadece prosedür içerikli, sorunu çözmeyen bir metin gönderildi. Ne yaşadığım mağduriyet giderildi ne de hediye kartımı normal şekilde kullanabilecek net bir çözüm sunuldu.

Hediye kartı bakiyemin, Amazon üzerinden alacağım tüm ürünlerde geçerli olacak şekilde kullanılmasını talep ediyorum. Aksi halde elimde bakiye varmış gibi görünen ancak fiilen kullanamadığım bir kartla mağdur edilmiş oluyorum.