to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden yaptığım alışveriş, Amazon tarafından iki kez iptal edildi. Bu işlemlerden sadece bir tanesinin ücreti tarafıma iade edildi, ikinci işlem olan iPhone 17e siparişim için ödediğim 52.078,05 TL tutar ise 11 gündür hesabıma geçmedi.
Amazon, bu ikinci iptal edilen işlem için iadenin yapıldığını söylüyor ve bir referans numarası paylaşıyor. Ancak Denizbank ile telefon üzerinden yaptığım görüşmelerde banka, bu iade hareketini göremediklerini belirtiyor. İki taraf arasında sıkışmış durumdayım ve günlerdir ücretim ortada yok.
İptal edilen ikinci iPhone 17e siparişime ait 52.078,05 TL tutarın, herhangi bir gecikme olmadan hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
24 Mart 2026 tarihinde Amazon’dan Denizbank kredi kartımla iki adet iPhone 17 siparişi verdim. Her iki sipariş de Amazon tarafından iptal edildi. Bu işlemlerden birinde çekilen yaklaşık 54.000 TL tutar kartıma iade edildi, ancak diğer sipariş için çekilen 52.078 TL’lik tutarın iadesi hâlâ yapılmadı.
Amazon ile yaptığım görüşmelerde 52.078 TL’lik tutarın 24 Mart’ta iade edildiği söyleniyor. Denizbank ile yaptığım görüşmelerde ise bu iadenin banka tarafında görünmediği, yani hesaba yansımadığı ifade ediliyor. Günlerdir hem Amazon hem de Denizbank arasında gidip gelmeme rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve param ortada kaldı.
24 Mart’tan bu yana devam eden bu problem nedeniyle mağdur durumdayım. Amazon’un iade işlemini gerçekten yapıp yapmadığının net olarak kontrol edilmesini ve Denizbank’ın da bu iadenin kartıma eksiksiz bir şekilde yansıtılmasını, 52.078 TL’lik tutarın en kısa sürede hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
Amazon üzerinden verdiğim iki siparişi 18 Kasım tarihinde iptal ettim. Banka kartımdan ücret çıkışı olmasına rağmen, aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine karşın hesabıma hiçbir para girişi olmadı. Amazon hesabımda bu siparişler için iade işlemi başlatıldığına dair kayıt ve referans numaraları ...
05.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden beyaz iPhone 17 model bir telefon siparişi verdim. Siparişim daha kargo firmasına bile verilmeden, kayıt aşamasındayken iptal edildi. Buna rağmen sistemde halen “kargoda” göründüğü söylenerek ücret iadem gerçekleştirilmiyor. Bu ürün için kredi kartımdan 76.293 ...
8 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden, satıcı Gürgençler olmak üzere 117.600 TL bedel ile kredi kartıyla iPhone 17 Pro Max telefon siparişi verdim. Ürünün gönderimi yapılmadığı için 10 Mart 2026 tarihinde siparişim için iptal talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen iptal ve iade...
1 Mart tarihinde Amazon üzerinden 403-8042743-3814708 numaralı iPhone 17 256 GB siparişini verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş sürecinde hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Siparişi iptal etmek için şu ana kadar 5 defa müşteri hizmetlerini aradım, ancak her se...
9 Mart 2026 tarihinde saat 23:48’de Amazon Türkiye üzerinden 149.999 TL fiyat etiketiyle iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Sipariş numaram 407-6069107-4914709’dur. Siparişi oluşturduktan sonra siparişlerim sayfası görüntüsü ile yarın teslim edileceğine dair iletilen mail ektedir. Ödeme yöntemimde b...
Denizbank 
Yorumlar